Terms and Conditions

Please review the program Terms and Conditions below.

Aventura® Terms and Conditions

Aventura Rewards Program Terms

These Aventura Program Terms apply to the Program and replace all prior terms. These Aventura Program Terms govern your Aventura Account and the collection and redemption of Aventura Points. The Aventura Program Terms apply to the Primary Cardholder, the Rewards Officer, any Authorized User, and any Cardholder.
Your Credit Card Agreement also applies to the Aventura Program and if there is a conflict between these Aventura Program Terms and your Credit Card Agreement, your Credit Card Agreement will govern to the extent necessary to resolve the conflict.
If you use the Website to check your Aventura Points balance or redeem Aventura Points you will also be bound by the terms of use of the Website. Specific terms and conditions may apply to individual Rewards and will be disclosed at the time of redemption or purchase.
Different Cards have different benefits and features which are disclosed in your welcome kit and on www.cibc.com Opens in a new window.. In order to qualify for a particular type of Reward, you must have a qualifying Card.
Payment with Points and Financial Products with Points redemptions are subject to the additional terms and conditions specified at the time of redemption on CIBC Online Banking^® Opens in a new window. and CIBC Mobile Banking^® Opens in a new window..

Earning Aventura Points

Each $1.00 CAD in net Card purchases earns the amount of Aventura Points disclosed by CIBC from time to time. Cents do not earn Aventura Points or partial Aventura Points. Aventura Points are earned on Card purchases less returns, and not on cash advances, CIBC Global Money Transfers^TM, fees, interest, balance transfers, payments, CIBC Convenience Cheques or Aventura Points redemptions. Certain Cards may also allow you to earn additional Aventura Points for certain types of purchases from time to time.
Any credits (for returns or otherwise) will be deducted from your Aventura Account at the same rate as the Aventura Points were earned. We have the right to make any other adjustments to your Aventura Account in accordance with your Credit Card Agreement.
Each Monthly Statement will show the total number of Aventura Points earned or deducted during the statement period and the total number of Aventura Points held in the Primary Cardholder’s or the Rewards Officer’s Aventura Account at the end of the statement period.

Aventura Lifestyle Rewards (including Gift Cards, Merchandise and Charitable Donations)

The price in Aventura Points of any Lifestyle Reward includes taxes and (if applicable) shipping. Certain fees and expenses may not be included. Any additional fees will be confirmed when a Lifestyle Reward is ordered.
Transportation (including airfare) and personal travel items (including insurance) are not included in a Lifestyle Reward unless specified.
Availability of space and dates may be limited for Lifestyle Rewards.
The use of gift cards may be subject to separate terms and conditions set by the issuer of the gift card.
The quantity of merchandise offered may be limited, may not always be as shown and is subject to availability.

Payment with Points

You may redeem your Aventura Points towards payment of your outstanding credit card balance if you have a qualifying Card. Only Primary Cardholders are permitted to perform a “Payment with Points” redemption. Specific terms and conditions apply to “Payment with Points” and will be specified at the time of redemption on CIBC Online Banking and CIBC Mobile Banking.

Financial Products with Points

You may redeem your Aventura Points to make payments or contributions towards select CIBC financial products if you have a qualifying Card and you are otherwise eligible for the selected financial product. Only Primary Cardholders are permitted to perform a “Financial Products with Points” redemption. Specific terms and conditions apply to “Financial Products with Points” and will be specified at the time of redemption on CIBC Online Banking and CIBC Mobile Banking.

Aventura Airline Travel Rewards

You may redeem your Aventura Points for Airline Travel Rewards in accordance with the Aventura Airline Rewards Chart if you have a qualifying Card.
The Aventura Airline Rewards Chart shows a "maximum ticket price" for a round trip economy flight for one person in each travel region category. The maximum ticket price is the price before Taxes and Other Charges. If the cost of the ticket before Taxes and Other Charges exceeds the "maximum ticket price," you must either charge the excess to your Card or you may redeem Aventura Points to pay the excess. If the cost of the ticket before Taxes and Other Charges is less than the maximum ticket price, no credit (in either Aventura Points or a credit applied to the Card) is granted. All taxes, fees and maximum ticket prices are in Canadian dollars. The Aventura® Business Class Airline Rewards Chart, open to CIBC Aventura® Visa Infinite Privilege* Card cardholders, shows a "maximum ticket price" for a round trip business or first class flight for one person in each travel region category.
Flight availability at all Aventura Points levels in the Aventura Airlines Rewards Chart depends on ticket prices set by airlines. Flights at any Aventura Points level will not be available to all destinations from all departure points and times. The airline or carrier and flight route for your destination are subject to availability.
If you wish to redeem Aventura Points for a round trip business class flight and do not have a CIBC Aventura® Visa Infinite Privilege* Card with access to the Aventura® Business Class Airline Rewards Chart, you must phone the Centre and ask the Centre to:

First, redeem the maximum amount of Aventura Points required for an economy class ticket in the same flight segment as the business class ticket you want. For example, if the maximum amount for a short haul flight is 20,000 Aventura Points, you will redeem 20,000 Aventura Points.
You can then charge the difference between the "maximum ticket price" for the flight to your Card and the cost of the flight or redeem Aventura Points for the flight cost over the "maximum ticket price".

Taxes and Other Charges are not included in Airline Travel Rewards. You can choose to charge Taxes and Other Charges to your Card or pay for them by redeeming Aventura Points.
To obtain an Airline Travel Reward, you must redeem at least 80% of the total number of Aventura Points required to purchase it. If you don’t have enough Aventura Points to purchase an Airline Travel Reward in full, you may make a Top Up Purchase of Aventura Points for up to 20% of the total Aventura Points required for the flight excluding Taxes and Other Charges. For a business class flight, you may purchase up to 20% of the maximum amount of Aventura Points required for an economy class ticket in the same flight segment as the business class ticket you want. No additional Aventura Points may be purchased in respect of the flight or for other use. The Top Up Purchase will be charged to your Card and does not earn Aventura Points. Top Up Purchases cannot be refunded or reversed.
We may make changes to the Aventura Airline Rewards Chart (including any "maximum ticket prices"). See the Website for the most up to date version.

Aventura Flexible Travel Rewards

Aventura Points may be redeemed for up to 100% of the cost of any Flexible Travel Reward booked through the Centre. Aventura Points may also be redeemed for up to 100% of the cost of Taxes and Other Charges and for the cost of any travel insurance purchased through the Centre.
You may redeem any number of Aventura Points towards a Flexible Travel Reward purchase; there is no minimum redemption amount. If the cost of the travel services exceeds the value of Aventura Points which are redeemed, the excess will be charged to your Card. Taxes and Other Charges on travel services and the premiums for any insurance purchased through the Centre may be paid for by Aventura Points at the same rate or charged to your Card. Some taxes and other charges may be collected locally/when you are travelling, and cannot be prepaid. Please contact the Centre for specific details.
Prices shown on the Website, in advertising or otherwise do not include Taxes and other Charges, unless expressly noted.
The travel and other services available through the Centre will change from time to time and some types of travel services may not be available. Specific tours or services may be cancelled by travel service suppliers without prior notice. Suppliers may also change prices, travel itineraries, flight times and dates without prior notice.
Non-refundable deposits and baggage restrictions may apply and vary by supplier. Please contact the Centre for specific details.

Redeeming Aventura Points

To redeem Aventura Points for a Reward your Aventura Account must have enough Aventura Points. Exceptions apply for a Top Up Purchase and Flexible Travel Rewards, as set out above in paragraphs 18 and 21.
The Aventura Points balance displayed on the Website or known to the Centre may not reflect very recent transactions (including purchase refunds and Aventura Points redemptions) that have not yet been posted to your Aventura Account. If you have questions or concerns about your current Aventura Account balance, you can call CIBC at 1-800-465-4653.
If it appears to the Centre that you have sufficient Aventura Points at the time you request Aventura Points to be redeemed for any Reward, but you in fact do not, you authorize the Centre to do the following, regardless of the reason for the deficiency:

if you redeemed Aventura Points for an Airline Travel Reward, the Centre will charge an amount equal to the full Aventura Points required for your flight booking (not just the Aventura Points deficiency) to your Card at the rate of three cents for each Point (less any amount you charged to your Card as a Top Up Purchase).
if you redeemed Aventura Points for a Flexible Travel Reward, the Centre will charge to your Card an amount equal to the dollar amount that the Centre would have charged you when you booked to your Card, if you had charged the entire booking to your Card rather than redeeming any Aventura Points (less any portion of the cost that you charged to your Card when you booked).
if you redeemed Aventura Points for a Payment with Points, your balance will only be reduced by the amount of Aventura Points redeemed, and any remaining balance will be subject to interest in accordance with your Credit Card Agreement;
if you redeemed Aventura Points for any other Reward, the Centre will charge to your Card an amount equal to the number of Aventura Points by which your Aventura Account is deficient, multiplied by one cent.

Aventura Points may only be redeemed by the Primary Cardholder or the Rewards Officer. Your Credit Card Account must be in Good Standing in order to redeem Aventura Points, charge any portion of the cost of a Reward to a Card or book/order any product or service through the Centre.
Rewards are displayed on the Website and in any additional materials as made available from time to time. All Rewards are subject to availability.
Rewards must be ordered through the Centre. Aventura Points cannot be applied against existing reservations, to purchases previously made or for products or services not ordered/booked through the Centre.
Only if you have an eligible Aventura Account issued before October 1, 2013 may you redeem Aventura points for Aeroplan® points. The ability to then redeem an Aventura point for an Aeroplan point is subject to the terms and conditions applicable to Rewards.
If you have an eligible Aventura Account issued before October 1, 2013, then the Primary Cardholder may convert Aventura Points to Aeroplan® points at an exchange rate of 1 to 1, but only in increments of 10,000 Aventura Points. A conversion of Aventura Points to Aeroplan points is considered to be a redemption of Aventura Points. By requesting a conversion, the Primary Cardholder authorizes CIBC and/or the Centre to disclose to Aeroplan the information necessary to facilitate the conversion. Your conversion request will not be processed immediately; the conversion may take several business days or longer. Therefore, when making your travel plans, you must allow sufficient time for the Centre to process the conversion as well as for Aeroplan to credit your Aeroplan account. CIBC and the Centre are not responsible for any failure or delay, including by Aeroplan in crediting your Aeroplan account. You cannot cancel a request to convert Aventura Points into Aeroplan points nor may you convert Aeroplan points into Aventura Points.

More About Aventura Rewards

Rewards do not include any personal expenses or costs not expressly stated to be included. You are responsible for any personal expenses and for the cost of any services not included with a Reward or with travel or other services purchased through the Centre, including travel insurance.
Once ordered, Rewards are non-refundable, non-exchangeable and non-transferable unless you are advised otherwise. Non-Rewards travel booked through the Centre may be subject to a non-refundable deposit at the time of booking and is non-exchangeable and non-transferable (unless you are advised otherwise).
Any Rewards which are packaged for two people require double occupancy and joint travel and participation (as applicable).
Rewards may be changed or substituted and the number of Aventura Points required for specific Rewards may be changed at any time and without notice.
You and/or your guests (if applicable) are solely responsible for obtaining required travel documentation. Without appropriate documentation you may be refused boarding/entry/access.
Should circumstances beyond the Centre’s control result in a travel service supplier’s failure to provide a Reward which you have ordered or booked, the Centre may attempt (but is not required) to arrange a suitable replacement Reward or may choose (but is not required) to credit Aventura Points to your Aventura Account and credit your Credit Card Account if you charged a portion of the cost of the Reward to your Card. Neither CIBC nor the Centre is responsible for any costs you may have incurred in relation to a Reward which is cancelled.

More About Aventura Points

We are not required to credit your Aventura Account with the Aventura Points earned in respect of net Card purchases during a Monthly Statement period if your Credit Card Account is not open and in Good Standing at any time during a Monthly Statement period. If your Aventura Account is credited in error or is otherwise credited with Aventura Points that were not properly earned for any reason, we are entitled to remove such Aventura Points from the Aventura Account without notice and at any time.
You are responsible for reviewing the Aventura Points amounts shown on each Monthly Statement. You must notify us in writing of any errors, omissions, or objections in respect of the Aventura Points shown (or not appearing) on a Monthly Statement within six months from the date of the Monthly Statement on which the Aventura Points appear (or should have appeared). If you do not, we are entitled to treat the Monthly Statement as correct, except for improper credits.
Your accumulation of Aventura Points does not entitle you to any vested rights. Aventura Points have no monetary value and, other than in connection with a “Payment with Points” redemption, cannot be exchanged for cash or credit against your Credit Card Account balance. Aventura Points cannot form the basis of a monetary claim against us.
Aventura Points are not transferable, including with respect to any other Aventura Account, and cannot be assigned or divided in the event of separation, divorce, bankruptcy or otherwise unless we consent. We will allow you to transfer Aventura Points between your personal and business Card Aventura Accounts if you are the Primary Cardholder or Rewards Officer for both Aventura Accounts. Aventura Points cannot be attached, pledged or hypothecated in any way. If the Rewards Officer dies or is removed by the Business, all Aventura Points in the Aventura Account and all Aventura Points earned after the date of death or removal will automatically be transferred to the new Rewards Officer appointed by the Business as of the date of death or removal. The old Rewards Officer and or his or her estate shall have no vested rights in the Aventura Points and will not be entitled to any compensation in respect of the transfer.

Death of Primary Cardholder, Credit Card Account Closure and Program Termination

In the event of the Primary Cardholder’s death where his or her spouse or common-law or civil union partner is an Authorized User of the same Credit Card Account, and such spouse or partner applies and is approved as the replacement Primary Cardholder, all Aventura Points will remain in the Aventura Account. Otherwise, the Aventura Account will be closed and the Aventura Points in it will be available for redemption by the Primary Cardholder’s estate, in accordance with these Aventura Program Terms, no later than twelve months after the Aventura Account is closed. All Aventura Points must be then redeemed in a single transaction unless otherwise advised by us. If the Aventura Points are not redeemed by that date for any reason (including due to a dispute among the legal representative(s), beneficiary(ies) or other claimants), the Aventura Points will be cancelled.
If a Primary Cardholder or Business closes his/her/its Credit Card Account or declines to renew his/her/its Card, all Aventura Points in the Aventura Account must be redeemed within 60 days after the Credit Card Account is closed. If your Credit Card Account is closed because your Card(s) are being converted by the Primary Cardholder/Business into another type of CIBC credit card, all Aventura Points must be redeemed within 60 days unless you are otherwise advised by us. Aventura Points that are not redeemed within 60 days will be forfeited without compensation.
If CIBC closes a Credit Card Account or cancels any Card related to it because the Credit Card Account is not in Good Standing or for any other reason permitted under the Cardholder Agreement, the associated Aventura Account is automatically closed and all Aventura Points are forfeited immediately.
If the entire Program is to be terminated, we will send 60 days prior notice to the Primary Cardholder or Business, which may be included with or on a Monthly Statement. Any notice will also be notice to any Authorized Users, Cardholders and Rewards Officers. The notice will provide details on the redemption and expiry of Aventura Points not redeemed before termination of the Aventura Program.

More About the Program

We may disclose information about an Aventura Account to the Primary Cardholder, the Rewards Officer, or an Authorized User.
CIBC, the Centre and their agents are not liable or responsible for any loss, injury, death, cost, damage, liability or expense you or your family members or guests may suffer or incur, and you release and discharge CIBC, the Centre and their agents from any claims, demands, causes of action and actions which may arise, in connection with any:

error or omission on the Website or other sources of information about the Program and any Rewards;
error or delay in crediting or debiting your Aventura Account;
act or omission by the Centre, including if the Centre provides information which results in travel arrangements that have a higher cost than expected or indicated or which differ in any way from arrangements which may be available elsewhere;
use of a Reward, including while travelling on any Airline Travel Reward or Flexible Travel Reward or while engaged in any Lifestyle Reward; and
losses, fees or other charges which may be incurred in connection with any financial product redeemed as a Financial Product with Points Reward;
act or omission of any travel supplier, including its failure to perform as expected or described or if travel services are substituted or changed in any way or cancelled in whole or part.

This release binds your legal representatives, heirs, successors and assigns.

We may amend, suspend or terminate all or any part of the Program at any time and will notify you by sending the Primary Cardholder or Business a notice (written or electronic) or posting a notice on the Website, which will be effective when posted. The Business is responsible for providing any necessary notifications to the Rewards Officer. If we make a change to these Aventura Program Terms that is non-material or to your benefit, we will notify you by posting a notice on the Website, where you can always locate the most up to date version. Any changes to these Aventura Program Terms or the Program may affect Aventura Points which you may have already accumulated and/or any future accumulations.
The following provisions only apply to Aventura Accounts where the Primary Cardholder is a Quebec resident: We will provide the Primary Cardholder with 60 days’ notice of any change to an essential term of these Aventura Program Terms and 30 days’ notice of any other change. The notice will include a comparison of the existing and new terms and the effective date of the change. The Primary Cardholder may refuse any change by cancelling its Aventura Account by notice to CIBC within 30 days after the effective date of the change without cost, penalty or cancellation indemnity.
You are responsible for any tax liability and tax reporting obligations arising from your use of the Program.
Independent third party service providers and suppliers may provide supplies and services for the Program, including the Centre. All travel services are provided by Merit Travel Group, which is an independent travel agency. Registration Numbers: ON-4499356 | BC-34799 | QC–703563.
These Aventura Program Terms will be governed by and interpreted in accordance with Canadian law. The courts in the Canadian province or territory in which the Primary Cardholder or Business resides (or of Ontario, if he/she resides outside Canada) will have exclusive jurisdiction over any disputes arising in connection with Aventura Points and/or these Aventura Program Terms.
Capitalized terms that are used and not defined in the Aventura Program Terms will have the following meanings:

Airline Travel Reward means a round-trip flight that is redeemed for Aventura Points in accordance with the Aventura Airline Rewards Chart and is obtained from the Centre.
Authorized User has the meaning set out in your Credit Card Agreement.
Aventura Account means the Aventura Points account linked to the Primary Cardholder’s Credit Card Account.
Aventura Airline Rewards Chart means the chart for redemption of Aventura Points for flights in accordance with specified criteria, including flight category and maximum ticket price, as amended by us from time to time.
Aventura Points means points issued pursuant to the Program.
Aventura Program Terms means this list of terms and conditions that apply to the Program.
Business has the meaning set out in your Credit Card Agreement.
Card means a CIBC credit card that is included in the Program.
Cardholder has the meaning set out in your Credit Card Agreement.
Centre means the centre which provides travel and other services related to the Program by phone or through the Website.
CIBC, us or we means Canadian Imperial Bank of Commerce.
Credit Card Agreement means the cardholder agreement governing your Credit Card Account, as amended and replaced from time to time.
Credit Card Account has the meaning set out in your Credit Card Agreement.
Flexible Travel Reward means any travel or service (other than an Airline Travel Reward or a Lifestyle Reward) that is obtained from the Centre and redeemed for either Aventura Points only or Aventura Points plus a charge to the Card.
Good Standing has the meaning set out in your Credit Card Agreement.
including means "including, but not limited to".
Lifestyle Reward means any gift card, charitable donation, merchandise item or any reward that is identified as a "lifestyle reward" on the Website or otherwise that may be obtained in exchange for Aventura Points.
Monthly Statement means the monthly statement sent to the Primary Cardholder or Business with respect to the Credit Card Account.
Primary Cardholder has the meaning set out in your Credit Card Agreement.
Program means the Aventura Rewards Program.
Reward means a Lifestyle Reward, Airline Travel Reward or Flexible Travel Reward, as applicable.
Rewards Officer has the meaning set out in your Business Credit Card Agreement.
Taxes and Other Charges includes the following, when/as applicable to Airline Travel Rewards or Flexible Travel Rewards: taxes of any kind, departure or arrival fees, security or other charges, fuel or other surcharges, fees for additional services, tips, port fees, or any other levy imposed by or with the authority of any government, airline or other third party.
Top Up Purchase means the purchase of additional Aventura Points for flight(s) under the Aventura Airline Rewards Chart, as described in paragraph 18.
Website means the website operated by the Centre and which is located at www.CIBCRewards.com or such other website address(es) that replace it.
you means a Primary Cardholder or Authorized User, as applicable.

Aventura Certificates

Cardholders must verify their identity before claiming an Aventura Certificate on CIBCRewards.com. All other Aventura terms and conditions including those relating to redemption of Aventura points continue to apply.
An Aventura Certificate can only be claimed once. Each Aventura Certificate has a unique redemption code that will become invalid as soon as points are awarded.
Points from an Aventura Certificate can be applied to certain Aventura cards only (“Eligible Aventura Card Products”): CIBC Aventura® Visa Infinite Privilege* Card, CIBC Aventura®Visa* card; CIBC Aventura® Visa Infinite* card; CIBC Aventura® Gold Visa* card; CIBC U.S. Dollar Aventura® Gold Visa* card; CIBC Aventura® Visa* for Business card; CIBC Aventura® Visa* for Business Plus card; CIBC Aventura® World Elite® MasterCard® card; CIBC Aventura® World MasterCard® card; or CIBC Aventura® MasterCard® card. Aventura Certificates cannot be used to apply points to CIBC Gold Visa* and CIBC Vacationgold® Visa* cards.
CIBC reserves the right to cancel an Aventura Certificate before expiry without prior notification in cases involving fraud, lost, and stolen Aventura Certificates.
Points from an Aventura Certificate will be awarded to the account on which points are redeemed for rewards via CIBCRewards.com.
Primary cardholders of the Eligible Aventura Card Products as well as authorized users of Eligible Aventura Card Products who have been given permission by the primary cardholders to redeem Aventura points are eligible to claim Aventura Certificates.
An Aventura Certificate has no cash value. It can only be used to award Aventura points to an eligible Aventura account.
Points earned from Aventura Certificates can be redeemed for travel, gift cards, merchandise, and more on CIBCRewards.com. Once added, they behave exactly like regularly earned Aventura points.
If an Aventura Certificate is lost or damaged, CIBC is not liable to provide a replacement.

For Air Canada and Aeroplan trade-mark ownership details see: cibc.com/aeroplantrademarks. All other trademarks are owned by CIBC or related entities.

Shopping with Points

Requested redemption amount must be equal to or less than the cardholder’s available Aventura Points balance.
Aventura Points to dollars conversion ratio is determined by CIBC and can be changed at any time without notice.
Shopping with Points redemptions are non-refundable, non-exchangeable and non-transferable unless you are advised otherwise.
Only primary cardholders are permitted to perform a Shopping with Points redemption. Authorized Users are not eligible.
Shopping with Points redemptions are eligible only for authorized transactions that are not posted to the card account.
The redemption of your Aventura Points will be treated as a payment to your account and not as a credit. Refer to the Consumer Cardholder Agreement to learn how payments are applied to your account.

CIBC Gold Visa* Terms and Conditions

CIBC Gold Visa* Card CIBC Rewards Program Terms and Conditions

The Program works very simply: each time you use your Card to make a purchase you are rewarded with Points redeemable for merchandise or travel Rewards.
These Terms and Conditions apply to the Program and replace all prior terms. These terms govern your Gold Account and the collection and redemption of Points. The Program terms apply to the Primary Cardholder and any Authorized User.
Your CIBC Cardholder Agreement also applies to the Program and if there is a conflict between these terms and your CIBC Cardholder Agreement, your CIBC Cardholder Agreement will govern to the extent necessary to resolve the conflict.
If you use the Website to check your Points balance or redeem Points, you will also be bound by the terms of use of the Website. Specific terms and conditions may apply to individual Rewards and will be disclosed at the time of redemption or purchase.
Payment with Points and Financial Products with Points redemptions are subject to the additional terms and conditions specified at the time of redemption on CIBC Online Banking® and CIBC Mobile Banking®.

How To Earn Points

Each $1.00 in net retail purchases charged to your Card earns one Point. Cents do not earn Points or partial Points. You may also be able to earn additional Points for certain types of purchases from time to time. Cash advances, CIBC Global Money Transfers^TM, CIBC Convenience Cheques, balance transfers, interest, fees, payments, Points redemptions and service charges do not earn Points. All Points accumulated in your Gold Account will appear on your monthly Card statement. Any credits for returns will also be reflected on your statement and the Points for credits and returns will be deducted from your Gold Account at the same rate as they were earned. If CIBC credits your Gold Account in error or you otherwise receive Points which you have not earned, CIBC is entitled to remove those Points from your Gold Account at any time and without prior notice.

Account Eligibility

Your Credit Card Account must be in Good Standing in order for you to take advantage of the Program, unless you are directed otherwise. Points cannot be exchanged for cash or used as credit against an outstanding Credit Card Account balance (except as outlined under "Payment with Points"). Points are not transferable, including to another Credit Card Account, and cannot be assigned or divided in the event of separation, divorce, bankruptcy or otherwise (unless CIBC consents). Points cannot be attached, pledged or hypothecated in anyway.
Points may only be redeemed by the Primary Cardholder.

Death of Primary Cardholder, Credit Card Account Closure and Program Termination

In the event of the Primary Cardholder’s death where a spouse or common law or civil union partner is an Authorized User of the same Credit Card Account and applies and is approved as the replacement Primary Cardholder, all Points will remain in the Gold Account and may be redeemed by the new Primary Cardholder. Otherwise, the Gold Account will be closed and the Points in it will be available for redemption by the Primary Cardholder’s estate, in accordance with these Terms and Conditions, no later than twelve months after the Gold Account is closed. All Points must then be redeemed in a single transaction unless otherwise advised by us. If the Points are not redeemed by that date for any reason (including due to a dispute among the legal representative(s), beneficiary(ies) or other claimants), the Points will be cancelled.
If a Primary Cardholder closes his/her Credit Card Account or declines to renew his/her Card, the associated Gold Account will also be closed and all Points in the Gold Account must be redeemed within 60 days after the Credit Card Account is closed. If the Credit Card Account is closed because the Card(s) are being converted by the Primary Cardholder into another type of CIBC credit card, all Points in the Gold Account must be redeemed within 60 days unless you are otherwise advised by us. Points that are not redeemed within 60 days will be forfeited without compensation.
If CIBC closes a Credit Card Account or cancels any Card related to it because the Credit Card Account is not in Good Standing or for any other reason permitted under the Cardholder Agreement, the associated Gold Account is automatically closed and all Points are forfeited immediately.
If the entire Program is to be terminated, we will send 60 days prior notice to the Primary Cardholder, which may be included with or on a Monthly Statement. Any notice will also be notice to any Authorized Users, Cardholders and Rewards Officers. The notice will provide details on the redemption and expiry of Gold Points not redeemed before termination of the Gold Program.

Merchandise

Rewards are subject to availability. Rewards may be changed or substituted and the number of Points required for specific Rewards may be changed at any time and without notice. Some items pictured on the Website are one-of-a-kind. The item received may therefore not be exactly as shown on the Website. Merchandise cannot be delivered outside Canada or to a P.O. Box/R.R. #. CIBC assumes no liability for injury or damage caused by defective merchandise. Each merchandise Reward on the Website shows the value in Points. Each merchandise Reward redeemed from the Website includes taxes, shipping and handling, and delivery charges.

Payment With Points

You may redeem your Points towards payment of your outstanding credit card balance if you have a qualifying Card. Only Primary Cardholders are permitted to perform a “Payment with Points” redemption. Specific terms and conditions apply to “Payment with Points” and will be specified at the time of redemption on CIBC Online Banking and CIBC Mobile Banking.

Financial Products With Points

You may redeem your Points to make payments or contributions towards select CIBC financial products if you have a qualifying card and you are otherwise eligible for the selected financial product. Only Primary Cardholders are permitted to perform a “Financial Products with Points” redemption. Specific terms and conditions apply to “Financial Products with Points” and will be specified at the time of redemption on CIBC Online Banking and CIBC Mobile Banking.

How To Order

Please visit the Website to view and order available merchandise. Your Gold Account will be debited on the date your order is placed. If you have questions or concerns, you can call the Centre at 1-888-232-5656 or visit www.CIBCRewards.com.

Hours Of Operation

For current Centre hours of operation, please visit the Website or call 1-888-232-5656. The Centre is closed on statutory holidays, but our Website is always available. Deliveries will be made during regular business hours.

Suppliers

The Program is managed by outside suppliers who supply all merchandise and co-ordinate all the fulfillment of items offered at www.CIBCRewards.com. CIBC reserves the right to change the format and merchandise included in the Program at any time without prior notice.

Return Policy

Once ordered, merchandise Rewards are non-refundable, non-exchangeable and non-transferable unless you are advised otherwise.

Omissions And Corrections Policy

We have made all reasonable and necessary efforts to ensure the accuracy of the information contained in the Terms and Conditions and on the Website. However, we reserve the right to correct any errors, inaccuracies, or omissions and to update or modify information at any time without prior notice.

Customer Service

We are 100% committed to making your ordering experience an easy and enjoyable one. Our Customer Service Representatives are happy to answer any questions you may have concerning the merchandise and/or your order. Please call the Centre at 1-888-232-5656 for more information.

CIBC Travel Service

Points may be redeemed for up to 100% of the cost of any available travel Rewards. You may redeem any number of Points toward a travel Reward; there is no minimum redemption amount. If the cost of the travel Reward exceeds the value of the Points redeemed, the excess will be charged to your Card. Points can be converted in any increments. Please consult our Website for more details on how to book and more.
All travel, golf and event arrangements are subject to availability at the time of booking.
To redeem your Points towards a travel Rewards, all bookings must be made through the Centre on the Website or by calling 1-888-232-5656.
Prices do not include taxes, service charges, fuel surcharges, fees for additional services, etc., except where expressly noted.
Prices, travel itineraries, flight times or dates may be changed or cancelled by tour operators without prior notice.
You and/or your guests (if applicable) are solely responsible for obtaining required travel documentation for travel. Without appropriate documentation, you may be refused boarding, entry or access.
Some travel reservations are strictly non-refundable and non-transferable once booked through your Card or by redeeming Points.
Cancellation policies, baggage restrictions, and non-refundable deposits apply and vary by supplier. Please contact the Centre for specific details.
Specific terms and conditions apply to travel Rewards, and vary by supplier. This is not intended to be a complete list. Please consult the Website for complete details.
All travel services are provided by Merit Travel Group, which is an independent travel agency. Registration Numbers: ON-4499356 | BC-34799 | QC–703563

Insurance

Remember that your Card provides you with a variety of purchase and travel insurances. Please consult the insurance certificates distributed with your Card welcome kit for more details.

Relevant Terms

We may amend, suspend or terminate all or any part of the Program at any time and will notify you by sending the Primary Cardholder a notice (written or electronic) or posting a notice on the Website, which will be effective when posted. If we make a change to these Terms and Conditions that is non-material or to your benefit, we will notify you by posting a notice on the Website, where you can always locate the most up to date version.
The following provisions only apply to Gold Accounts where the Primary Cardholder is a Quebec resident: We will provide the Primary Cardholder with 60 days’ notice of any change to an essential term of these Terms and Conditions and 30 days’ notice of any other change. The notice will include a comparison of the existing and new terms and the effective date of the change. The Primary Cardholder may refuse any change by cancelling its Gold Account by notice to CIBC within 30 days after the effective date of the change without cost, penalty or cancellation indemnity.
These Terms and Conditions are governed by and interpreted in accordance with Canadian law and the applicable law of the Canadian province or territory in which the Primary Cardholder resides (or of Ontario, if he/she resides outside Canada), whose courts will have exclusive jurisdiction over any disputes arising in connection with your Gold Account and/or these Terms and Conditions.
Capitalized terms that are used and not defined in the Terms and Conditions have the following meanings:

Authorized User means each person whose name is embossed or printed on a card at the Primary Cardholder’s request.
Card means a CIBC Credit card that is included in the Program.
Centre means the CIBC Rewards Centre, which provides travel and other services related to the Program by phone or through the Website.
CIBC, us or we means Canadian Imperial Bank of Commerce.
CIBC Cardholder Agreement means the cardholder agreement governing your Credit Card Account, as amended and replaced from time to time.
Credit Card Account has the meaning set out in your CIBC Cardholder Agreement.
Gold Account means the Points account linked to the Primary Cardholder’s Credit Card Account.
Good Standing has the meaning set out in your CIBC Cardholder Agreement;
including means “including, but not limited to”.
Points means points issued pursuant to the Program.
Primary Cardholder has the meaning set out in your CIBC Cardholder Agreement.
Program means the CIBC Gold Visa* Card Rewards Program.
Rewards means merchandise or travel available on the Website or otherwise that may be obtained in exchange for Points.
Terms and Conditions means this list of terms and conditions that apply to the Program.
Website means the website operated by the Centre and which is located at www.CIBCRewards.com or such other website address(es) that replace it.
you or your means a Primary Cardholder or Authorized User, as applicable.

Note: All brand names and trademarks are the property of their respective owners.

Vacationgold® Visa* Card Vacationgold Rewards Program Terms and Conditions

Introduction

These Terms and Conditions apply to the Program and replace all prior terms. These Terms and Conditions govern your Vacationgold Account and the collection and redemption of Vacation Dollars®. The Terms and Conditions apply to the Primary Cardholder and any Authorized User.
Your CIBC Cardholder Agreement also applies to the Program and if there is a conflict between these Terms and Conditions and your CIBC Cardholder Agreement, your CIBC Cardholder Agreement will govern to the extent necessary to resolve the conflict.
Specific terms and conditions may apply to individual rewards and will be disclosed at the time of redemption or purchase.

How To Earn Vacation Dollars

Except for purchases which earn triple Vacation Dollars (described in paragraph 7 below), Vacation Dollars worth 1% of your net Card purchases will be added to your Vacationgold Rebate Account. You will not earn Vacation Dollars on cash advances, CIBC Global Money Transfers^TM, fees, interest, balance transfers, payments CIBC Convenience Cheques or Vacation Dollars redemptions. Any credits (for returns or otherwise) will be deducted from your Vacationgold Rebate Account at the same rate as they were earned. If your Vacationgold Rebate Account has insufficient Vacation Dollars available for the credit, we will charge your Credit Card Account for the value of Vacation Dollars, which cannot be so deducted, at the rate of $2 per Vacation Dollar.
Each Monthly Statement will show the total number of Vacation Dollars earned during the statement period, and the total number of Vacation Dollars held in your Vacationgold Rebate Account at the end of the statement period (if any). These amounts include your accumulated Vacation Dollars for all Cards on the Credit Card Account.

How To Earn Triple Vacation Dollars

If you use your Card to purchase any Vacation Packages from the Centre, you will earn Vacation Dollars at a rate equal to (i) 2% of the Net Purchase Price of the Vacation Package charged to the Card, excluding taxes, insurance, service charges and personal expenses plus (ii) 1% regular Vacation Dollars on the portion of the Vacation Package charged to the Card, for a total of 3%. Triple Vacation Dollars are not earned on any purchase from the Centre which is not part of a Vacation Package. Vacation Dollars may not be redeemed for a Vacation Package which triggered the earning of triple Vacation Dollars.

Redeeming Vacation Dollars

Vacation Dollars may only be redeemed by the Primary Cardholder.
You may redeem Vacation Dollars for all or part of the cost of a Vacation Package, including taxes and any additional charges directly related to the Vacation Package, up to and not exceeding the total purchase price. If your Vacationgold Rebate Account does not contain sufficient Vacation Dollars for the Vacation Package you wish to order, you must pay the additional costs using your Card.
Vacation Packages must be redeemed through the Centre by telephone at 1-866-339-3320. You cannot apply Vacation Dollars against existing or previous reservations or purchases, or for travel not booked through the Centre.
Vacation Dollars will be deducted from your Vacationgold Rebate Account on the date you place/book your order.
In order to redeem Vacation Dollars, your Credit Card Account must be in Good Standing at the time of the redemption.

Death of Primary Cardholder, Credit Card Account Closure and Program Termination

In the event of the Primary Cardholder’s death where his or her spouse or common-law or civil union partner is an Authorized User of the same Credit Card Account, and such spouse or partner applies and is approved as the replacement Primary Cardholder, all Vacation Dollars will remain in the Vacationgold Rebate Account. Otherwise, the Vacationgold Rebate Account will be closed and the Vacation Dollars in it will be available for redemption by the Primary Cardholder’s estate, in accordance with these Terms and Conditions, no later than twelve months after the Vacationgold Rebate Account is closed. All Vacation Dollars must be then redeemed in a single transaction unless otherwise advised by us. If the Vacation Dollars are not redeemed by that date for any reason (including due to a dispute among the legal representative(s), beneficiary(ies) and or other claimants), the Vacation Dollars will be cancelled.
If a Primary Cardholder closes his/her Credit Card Account or declines to renew his/her Card, the associated Vacationgold Rebate Account will also be closed and all Vacation Dollars in the Vacationgold Rebate Account must be redeemed within 60 days after the Credit Card Account is closed. If the Credit Card Account is closed because the Card(s) are being converted by the Primary Cardholder into another type of CIBC credit card, all Vacation Dollars in the Vacationgold Rebate Account must be redeemed within 60 days unless you are otherwise advised by us. Vacation Dollars that are not redeemed within 60 days will be forfeited without compensation.
If CIBC closes a Credit Card Account because the Credit Card Account is not in Good Standing or for any other reason permitted under the Cardholder Agreement, the associated Vacationgold Rebate Account is automatically closed and all Vacation Dollars are forfeited immediately.
If the entire Program is to be terminated, we will send 60 days prior notice to the Primary Cardholder, which may be included with or on a Monthly Statement. Any notice will also be notice to any Authorized Users. The notice will provide details on the redemption and expiry of Vacation Dollars not redeemed before termination of the Vacationgold Program.

General Terms

Your Vacation Package does not include any personal expenses or costs, such as travel insurance, unless they are expressly stated as included. You are responsible for any personal expenses, and for the cost of any services not included with a Vacation Package or travel services purchased through the Centre.
Your Vacation Package is subject to availability, and is governed by the terms and conditions of the travel supplier.
Once a Vacation Package has been redeemed, it is non-refundable, nonexchangeable and non-transferable (unless you are advised otherwise).
We are not required to credit your Vacationgold Rebate Account with the Vacation Dollars earned in respect of net Card purchases during a Monthly Statement period if your Credit Card Account is not open and not in Good Standing at any time during a Monthly Statement period.
You are responsible for reviewing the Vacation Dollar amounts shown on your Monthly Statement. You must notify CIBC Credit Card Services in writing of any errors, omissions, or objections to the Vacation Dollars balance or any credit or debit to your Vacationgold Rebate Account within 6 months from the date of the Monthly Statement on which the Vacation Dollars appear (or should have appeared). If you do not, we are entitled to treat the Monthly Statement as correct, except for improper credits.
Your accumulation of Vacation Dollars does not entitle you to any vested rights. Vacation Dollars have no monetary value, and you cannot exchange them for cash or credit them against your Credit Card Account balances. Vacation Dollars cannot form the basis of a monetary claim against CIBC.
You cannot transfer Vacation Dollars, including to another Credit Card Account. You cannot assign or divide Vacation Dollars in the event of separation, divorce, bankruptcy or otherwise without CIBC’s prior consent. You cannot attach, pledge or hypothecate Vacation Dollars in any way.
We may disclose information about a Vacationgold Rebate Account to the Primary Cardholder or an Authorized User.
CIBC, the Centre and their agents are not liable or responsible for any loss, injury, death, cost, damage, liability or expense you or your family members or guests may suffer or incur, and you release and discharge CIBC, the Centre and their agents from any claims, demands, causes of action and actions which may arise, in connection with any:

Error or omission on any source of information about the Program and any Vacation Packages;
Error or delay in crediting or debiting your Vacationgold Rebate Account;
Act or omission by the Centre, including if the Centre provides information which results in travel arrangements that have a higher cost than expected or indicated or which differ in any way from arrangements which may be available elsewhere;
Use of a Vacation Package; and
Act or omission of any travel supplier, including its failure to perform as expected or described or if travel services are substituted or changed in any way or cancelled in whole or part.

This release binds your legal representatives, heirs, successors and assigns.

Should circumstances beyond the Centre’s control result in a travel service supplier’s failure to provide a Vacation Package which you have redeemed or booked, the Centre may attempt (but is not required) to arrange a suitable replacement Vacation Package or may choose (but is not required) to credit Vacation Dollars to your Vacationgold Rebate Account and, if you charged a portion of the Vacation Package’s cost to your Card, credit your Credit Card Account for the same. Regardless, neither CIBC nor the Centre is responsible for any costs you may have incurred in relation to a Vacation Package which is cancelled by a travel service supplier.
We may amend, suspend or terminate all or any part of the Program at any time and will notify you by sending the Primary Cardholder a notice (written or electronic) or posting a notice on the Website, which will be effective when posted. If we make a change to these Terms and Conditions that is non-material or to your benefit, we will notify you by posting a notice on the Website, where you can always locate the most up to date version. Any changes to these Terms and Conditions or the Program may affect Vacation Dollars which you may have already accumulated and/or any future accumulations.
The following provisions only apply to Vacationgold Rebate Accounts where the Primary Cardholder is a Quebec resident: We will provide the Primary Cardholder with 60 days’ notice of any change to an essential term of these Terms and Conditions and 30 days’ notice of any other change. The notice will include a comparison of the existing and new terms and the effective date of the change. The Primary Cardholder may refuse any change by cancelling its Vacationgold Rebate Account by notice to CIBC within 30 days after the effective date of the change without cost, penalty or cancellation indemnity.
You are responsible for any tax liability and tax reporting obligations that arise from your use of the Program.
Independent third party service providers and suppliers may provide supplies and services for the Program, including the Centre. All travel services are provided by Merit Travel Group, which is an independent travel agency. Registration Numbers: ON-4499356 | BC-34799 | QC–703563.
These Terms and Conditions will be governed by and interpreted in accordance with Canadian law. The courts in the Canadian province or territory in which the Primary Cardholder of a Visa Account resides (or of Ontario, if he/she resides outside Canada) will have exclusive jurisdiction over any disputes arising in connection with Vacation Dollars and/or these Terms and Conditions.
Capitalized terms that are used and not defined in these Terms and Conditions will have the following meanings:

Authorized User has the meaning set out in your CIBC Cardholder Agreement
Card means a CIBC Vacationgold Visa* Card.
CIBC, us or we means Canadian Imperial Bank of Commerce.
CIBC Cardholder Agreement means the cardholder agreement governing your Credit Card Account, as amended and replaced from time to time.
Centre means the CIBC Rewards Centre, which provides travel and other services related to the Program by phone.
Credit Card Account has the meaning set out in your CIBC Cardholder Agreement.
Good Standing has the meaning set out in your CIBC Cardholder Agreement.
including means “including, but not limited to”.
Monthly Statement means the monthly statement sent to the Primary Cardholder with respect to the Credit Card Account.
Net Purchase Price means the net purchase price of a Vacation Package after deducting the value of any Vacation Dollars which were redeemed in connection with such purchase.
Primary Cardholder has the meaning set out in your CIBC Cardholder Agreement.
Program means the Vacationgold Rewards Program.
Terms and Conditions means this list of terms and conditions that apply to the Program.
Vacation Dollars means the rewards issued pursuant to the Program.
Vacation Package means a cruise, a tour or other assembly of accommodation plus an airline ticket and/or other transportation promoted for a single price by a major tour operator and offered by the Centre.
Vacationgold Rebate Account means the Vacation Dollars account linked to the Primary Cardholder’s Credit Card Account.
Website means the website operated by the Centre and which is located at www.CIBCRewards.com or such other website address(es) that replace it.
you means a Primary Cardholder or Authorized User, as applicable.

Visa* is a trademark of Visa International Service Association and used under license.

All other trademarks are owned by CIBC or related entities.

Veuillez lire les modalités du programme ci-dessous.

Modalités du programme Aventura^MD

Modalités du programme de primes Aventura

Les présentes Modalités du programme de primes Aventura s’appliquent au Programme et remplacent toutes les modalités antérieures. Elles régissent votre Compte Aventura ainsi que l’accumulation et l’échange de Points Aventura. Elles s’appliquent au Titulaire de carte principal, au Responsable des primes, à tout Usager autorisé ainsi qu'à tout Titulaire de carte.
Votre Entente avec le titulaire de carte s’applique aussi au Programme de primes Aventura et, en cas de divergence entre les présentes Modalités du programme de primes Aventura et votre Entente avec le titulaire de carte, l’Entente avec le titulaire de carte prévaudra, dans la mesure nécessaire pour résoudre cette divergence
Si vous utilisez le Site Web pour consulter le solde de vos Points Aventura ou pour échanger vos Points Aventura, vous serez également lié par les modalités d’utilisation du Site Web. Des modalités particulières peuvent s’appliquer aux Primes individuelles et sont communiquées au moment de l’échange ou de l’achat.
Les avantages et caractéristiques, qui diffèrent d’une Carte à l’autre, sont décrits dans votre trousse de bienvenue et sur le site www.cibc.com/francais Une nouvelle fenêtre s’affiche.. Pour être admissible à un type de Prime en particulier, vous devez être titulaire d’une Carte admissible.
Les options d’échange Paiement avec des points et Produits financiers avec des points sont sous réserve de modalités supplémentaires précisées au moment de l’échange des points dans Services bancaires CIBC en direct^MDUne nouvelle fenêtre s’affiche et Services bancaires mobiles CIBC^MD Une nouvelle fenêtre s’affiche.

Obtenir des points Aventura

Chaque dollar canadien d’achat net par Carte permet d’obtenir la quantité de Points Aventura que précise la Banque CIBC de temps à autre. Les cents ne permettent pas d’obtenir des Points Aventura ni des fractions de Points Aventura. Les achats réglés avec la Carte, moins les retours, donnent droit aux Points Aventura. Les avances en espèces, les opérations de Virement de fonds mondial CIBCMC, les frais, les intérêts, les virements de solde, les paiements, les Chèques Pratiques CIBC et les échanges de points ne donnent pas droit aux Points Aventura. Certaines Cartes vous permettent aussi de temps à autre d’obtenir des Points Aventura supplémentaires pour certains types d’achats.
Tout crédit (pour les articles retournés ou autre) sera déduit de votre Compte Aventura au même taux que celui qui a été appliqué au moment où les Points Aventura ont été obtenus. Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à votre Compte Aventura conformément à votre Entente avec le titulaire de carte.
Sur chaque Relevé mensuel figureront le nombre total de Points Aventura accumulés ou déduits pendant la période couverte par le relevé et le nombre total de Points Aventura accumulés au Compte Aventura du Titulaire de carte principal ou du Responsable des primes à la fin de la période couverte par le relevé.

Primes style de vie Aventura (y compris les cartes-cadeaux, marchandises et dons de bienfaisance)

Le prix en Points Aventura de toute Prime style de vie comprend les taxes et (s’il y a lieu) les frais d’expédition. Certains frais et dépenses peuvent ne pas être compris. Tous frais supplémentaires feront l’objet d’une confirmation lors de la commande d’une Prime style de vie.
Le transport (y compris le tarif aérien) et les éléments de voyage personnels (y compris l’assurance) ne sont pas inclus dans une Prime style de vie, à moins d’indication contraire.
La disponibilité des places et des dates peut être limitée pour les Primes style de vie.
L’utilisation d’une carte-cadeau peut être assujettie à des modalités distinctes établies par son émetteur.
Le nombre d’articles offerts peut être limité, les articles peuvent différer de ce qui est illustré et ils sont offerts sous réserve de la disponibilité.

Paiement avec des points

Vous pouvez utiliser vos Points Aventura pour régler le solde impayé de votre carte de crédit si vous avez une Carte admissible. Seuls les Titulaires de carte principaux peuvent effectuer un échange « Paiement avec des points ». Des modalités particulières s’appliquent aux échanges « Paiement avec des points » et sont précisées au moment de l’échange des points dans les Services bancaires CIBC en direct et les Services bancaires mobiles CIBC.

Produits financiers avec des points

Vous pouvez utiliser vos Points Aventura pour verser des cotisations ou effectuer des paiements pour certains produits financiers CIBC si vous avez une Carte admissible et que vous êtes autrement admissible au produit financier en question. Seuls les Titulaires de carte principaux peuvent effectuer un échange « Produits financiers avec des points ». Des modalités particulières s’appliquent aux échanges « Produits financiers avec des points » et sont précisées au moment de l’échange des points dans les Services bancaires CIBC en direct et les Services bancaires mobiles CIBC.

Primes aériennes Aventura

Vous pouvez échanger vos Points Aventura contre une Prime aérienne conformément au Tableau des primes aériennes Aventura si vous avez une Carte admissible.
Le Tableau des primes aériennes Aventura indique le « prix maximum du billet » d’un vol aller-retour en classe économique pour une personne dans chacune des catégories régionales de voyage. Le prix maximum du billet correspond au prix avant les Taxes et autres frais. Si le coût du billet avant les Taxes et autres frais dépasse le « prix maximum du billet », vous devez soit porter l’excédent à votre Carte, soit échanger des Points Aventura pour couvrir l’excédent. Si le coût du billet avant les Taxes et autres frais est inférieur au prix maximum du billet, aucun crédit (ni sous forme de Points Aventura ni de crédit porté à la Carte) ne sera accordé. Les taxes, les frais et les prix maximums des billets sont tous en dollars canadiens. Accessible uniquement aux titulaires de carte Aventura^MD CIBC Visa Infinite Privilege*, le Tableau des primes aériennes Aventura^MD pour la classe affaires indique le « prix maximum du billet » d’un vol aller-retour en classe affaires ou en première classe pour une personne dans chacune des catégories régionales de voyage.
La disponibilité des vols pour tous les niveaux de Points Aventura présentés dans le Tableau des primes aériennes Aventura est fonction des prix des billets établis par les transporteurs aériens. Peu importe le niveau de Points Aventura, les billets ne sont pas offerts pour toutes les destinations ni pour tous les points et heures de départ. La compagnie aérienne ou le transporteur et l’itinéraire de vol pour votre destination sont assujettis aux disponibilités.
Si vous souhaitez échanger des Points Aventura contre un billet d’avion aller-retour en classe affaires et n’êtes pas titulaire d’une carte Aventura^MD CIBC Visa Infinite Privilege* avec l’accès au Tableau des primes aériennes Aventura^MD pour la classe affaires, vous devez appeler le centre et demander de :

Tout d’abord, demander d’échanger le montant maximum de Points Aventura requis pour un billet en classe économique pour le même segment de vol que le billet en classe affaires que vous voulez. Par exemple, si le montant maximum de Points Aventura pour un billet d’un vol court-courrier est de 20 000, vous échangerez 20 000 Points Aventura.
Vous pouvez ensuite porter à votre Carte la différence entre le « prix maximum du billet » pour le vol et le coût du billet, ou encore régler le montant qui dépasse le « prix maximum du billet » au moyen de Points Aventura.

Les Taxes et autres frais ne sont pas inclus dans les Primes aériennes. Vous pouvez choisir de porter les Taxes et autres frais à votre Carte ou de les payer en échangeant des Points Aventura.
Pour obtenir une prime aérienne, vous devez échanger au moins 80 % du nombre total des points Aventura que requiert son achat. Si vous n’avez pas suffisamment de points Aventura pour obtenir une prime aérienne en entier, vous pouvez effectuer un achat complémentaire de points Aventura jusqu’à concurrence de 20 % du nombre total de points Aventura requis pour l’achat du billet d’avion, avant les taxes et autres frais. Pour un billet d’avion en classe affaires, vous pouvez acheter jusqu’à 20 % du nombre maximum de Points Aventura requis pour un billet en classe économique pour le même segment de vol que le billet en classe affaires que vous voulez. Aucun Point Aventura supplémentaire ne peut être acheté relativement au vol ou pour un autre usage. L’achat complémentaire est porté à votre carte et ne donne pas droit à des points Aventura. Les achats complémentaires ne peuvent pas être remboursés ni annulés.
Nous pouvons modifier le Tableau des primes aériennes Aventura (y compris tout « prix maximum du billet »). Consultez le Site Web pour en voir la version la plus récente.

Primes Voyage flexible Aventura

Les Points Aventura peuvent être échangés jusqu’à concurrence de 100 % du coût de toute Prime Voyage flexible réservée par l’intermédiaire du Centre. Les Points Aventura peuvent également être échangés jusqu’à concurrence de 100 % du coût des Taxes et autres frais, ainsi que du coût de toute assurance voyage souscrite auprès du Centre.
Vous pouvez échanger un nombre illimité de Points Aventura contre une Prime Voyage flexible; il n’y a aucun montant minimal d’échange. Si le coût des services voyages dépasse la valeur des Points Aventura échangés, l’excédent sera imputé à votre Carte. Les Taxes et autres frais relatifs aux services voyages ainsi que les primes pour toute assurance souscrite par l’intermédiaire du Centre peuvent être acquittés avec des Points Aventura au même taux ou ils peuvent être portés à votre Carte. Certaines taxes et certains autres frais peuvent être exigés dans les lieux où vous voyagez et ne peuvent être réglés à l’avance. Pour obtenir des précisions, communiquez avec le Centre.
Les prix figurant sur le Site Web, dans les annonces publicitaires ou ailleurs ne comprennent pas les Taxes et autres frais, à moins d’indication contraire.
Les voyages et autres services offerts par l’intermédiaire du Centre seront modifiés de temps à autre et certains types de services voyages peuvent ne pas être offerts. Des voyages ou services particuliers peuvent être annulés sans préavis par les fournisseurs de services voyages. Les fournisseurs peuvent également modifier sans préavis les tarifs, les itinéraires de voyages, les heures et les dates des vols.
Des acomptes non remboursables et des restrictions relatives aux bagages peuvent s’appliquer et varient selon les fournisseurs. Pour obtenir des précisions, communiquez avec le Centre.

Échange de Points Aventura

Pour que vous puissiez échanger des Points Aventura contre une Prime, votre Compte Aventura doit compter un nombre suffisant de Points Aventura. Des exceptions s’appliquent en ce qui concerne l’Achat complémentaire et les Primes Voyage flexible, comme il est indiqué aux paragraphes 18 et 21 ci-dessus.
Le solde de Points Aventura indiqué sur le Site Web ou le solde connu par le Centre peut ne pas refléter les opérations très récentes (y compris les retours d’achats ou les échanges de Poinseriouts Aventura) qui n’ont pas encore été portées à votre Compte Aventura. Si vous avez des questions ou des commentaires sur le solde courant de votre Compte Aventura, vous pouvez appeler la Banque CIBC au 1 800 465-4653.
S’il semble au Centre que vous avez suffisamment de Points Aventura au moment où vous demandez une Prime, mais qu’en fait, vous ne les avez pas, vous autorisez le Centre à effectuer ce qui suit, sans égard à la raison du manque de points :

Si vous échangez des Points Aventura contre une Prime aérienne, le Centre portera à votre Carte un montant équivalant à la totalité des Points Aventura requis pour votre réservation de vol (et non seulement pour les Points Aventura manquants) au taux de 3 cents par Point (moins tout montant que vous aurez fait porter à votre Carte à titre d’Achat complémentaire).
Si vous échangez des Points Aventura contre une Prime Voyage flexible, le Centre portera à votre Carte un montant équivalant au montant en dollars que le Centre aurait porté à votre compte au moment de la réservation si vous aviez fait porter le coût total de la réservation à votre Carte plutôt que d’échanger des Points Aventura (moins toute portion du coût que vous aurez fait porter à votre Carte au moment de la réservation).
Si vous échangez des Points Aventura contre l’option Paiement avec des points, votre solde sera uniquement réduit du montant correspondant au nombre de Points Aventura échangés, et tout solde restant sera assujetti à des intérêts conformément à ce qui est indiqué dans votre Entente avec le titulaire de carte.
Si vous échangez des Points Aventura contre toute autre Prime, le Centre portera à votre Carte un montant équivalant au nombre de Points Aventura manquants dans votre Compte Aventura multiplié par 1 cent.

Seuls le Titulaire de carte principal ou le Responsable des primes peuvent échanger des Points Aventura. Votre Compte de carte de crédit doit être En règle pour que vous puissiez échanger des Points Aventura, faire porter toute portion du coût d’une Prime à une Carte ou encore commander ou réserver tout produit ou service par l’intermédiaire du Centre.
Les Primes sont affichées sur le Site Web et elles figurent également dans tout matériel supplémentaire mis à votre disposition de temps à autre. Toutes les Primes sont offertes sous réserve des disponibilités.
Les Primes doivent être commandées par l’intermédiaire du Centre. Les Points Aventura ne peuvent pas être appliqués à des réservations existantes, à des achats déjà effectués ni à des produits ou services qui n’ont pas été commandés ou réservés par l’intermédiaire du Centre.
Vous pouvez échanger des Points Aventura contre des points Aéroplan^MD seulement si vous aviez un Compte Aventura admissible avant le 1er octobre 2013. Par la suite, l’échange de Points Aventura contre des points Aéroplan est assujetti aux modalités applicables aux Primes.
Si votre Compte Aventura admissible a été ouvert avant le 1er octobre 2013, le Titulaire de carte principal peut convertir des Points Aventura en points Aéroplan^MD à un taux de 1 pour 1, mais par tranche de 10 000 Points Aventura seulement. Une conversion de Points Aventura en points Aéroplan^MD est considérée comme un échange de Points Aventura. En demandant une conversion, le Titulaire de carte principal autorise la Banque CIBC ou le Centre à communiquer à Aéroplan les renseignements nécessaires à la conversion. Votre demande de conversion ne sera pas traitée immédiatement; la conversion peut prendre plusieurs jours ouvrables ou davantage. Par conséquent, lorsque vous planifiez votre voyage, vous devez allouer suffisamment de temps au Centre pour qu’il traite la conversion ainsi qu’à Aéroplan pour qu’elle crédite votre compte Aéroplan. La Banque CIBC et le Centre n’assument aucune responsabilité pour toute omission ou tout retard, y compris de la part d’Aéroplan au sujet du crédit des points Aéroplan à votre compte Aéroplan. Vous ne pouvez pas annuler une demande de conversion de Points Aventura en points Aéroplan, ni convertir vos points Aéroplan en Points Aventura.

Autres renseignements sur les Primes Aventura

Les Primes ne comprennent pas de coûts ou de dépenses personnels qui ne font pas expressément l’objet d’une inclusion. Vous êtes responsable de toute dépense personnelle et du coût de tout service non inclus dans une Prime, ou des services voyages ou autres services achetés par l’intermédiaire du Centre, y compris l’assurance voyage.
Une fois commandées, les Primes ne sont ni remboursables, ni échangeables, ni cessibles, sauf indication contraire. Les voyages ne constituant pas une Prime qui sont réservés par l’intermédiaire du Centre peuvent être assujettis à un acompte non remboursable au moment de la réservation; ils ne peuvent pas être échangés ni cédés (sauf indication contraire).
Toute Prime préparée pour deux personnes sous-entend une occupation double ainsi qu’une participation et un voyage conjoint (le cas échéant).
Les Primes peuvent être modifiées ou remplacées, et le nombre de Points Aventura exigés pour des Primes en particulier peut également être modifié en tout temps, sans préavis.
Il vous incombe, à vous et à vos invités (le cas échéant), d’obtenir la documentation nécessaire aux voyages. Sans les documents appropriés, il est possible que l’on vous refuse l’embarquement, l’entrée ou l’accès.
Si des circonstances indépendantes de la volonté du Centre devaient faire en sorte que le fournisseur de services voyages ne puisse offrir la Prime que vous avez commandée ou réservée, le Centre peut tenter (mais sans y être obligé) de proposer une Prime de remplacement convenable, ou peut choisir (mais sans y être obligé) de créditer des Points Aventura à votre Compte Aventura et, si vous avez imputé une portion du coût de la Prime à votre Carte, porter un crédit à votre Compte de carte de crédit. Ni la Banque CIBC ni le Centre ne sont responsables de tout coût que vous pourriez avoir engagé relativement à une Prime annulée.

Autres renseignements sur les Points Aventura

Nous ne sommes pas tenus de créditer votre Compte Aventura des Points Aventura obtenus pour des achats nets réglés avec la Carte pendant une période couverte par un Relevé mensuel si votre Compte de carte de crédit n’est pas ouvert et En règle à tout moment pendant une période couverte un Relevé mensuel. Si votre Compte Aventura est crédité par erreur ou reçoit autrement des Points Aventura que vous n’avez pas véritablement obtenus, pour quelque raison que ce soit, nous avons le droit de retirer de tels Points Aventura du Compte Aventura sans préavis et en tout temps.
Vous avez la responsabilité de vérifier le nombre de Points Aventura figurant sur chaque Relevé mensuel. Vous devez nous aviser par écrit de toute erreur, omission ou objection relativement aux Points Aventura apparaissant (ou n’apparaissant pas) sur un Relevé mensuel dans les six mois de la date du Relevé mensuel sur lequel les Points Aventura ont apparu (ou auraient dû apparaître). À défaut, nous avons le droit de considérer le Relevé mensuel comme juste, à l’exception de crédits erronés.
Vos Points Aventura accumulés ne vous donnent aucun droit acquis. Les Points Aventura n’ont aucune valeur pécuniaire et, à part en ce qui concerne l’option d’échange Paiement avec des points, ils ne peuvent être échangés contre de l’argent comptant ni utilisés à titre de crédit au solde de votre Compte de carte de crédit. Les Points Aventura ne peuvent constituer le fondement d’une demande de règlement financier contre nous.
Les Points Aventura ne sont pas cessibles, même à un autre Compte Aventura, et ne peuvent être attribués ou divisés en cas de séparation, de divorce, de faillite ou autre, à moins que nous n’y consentions. Nous vous permettrons de transférer des Points Aventura entre vos Comptes de carte Aventura personnel et d’entreprise si vous êtes le Titulaire de carte principal ou le Responsable des primes des deux Comptes Aventura. Les Points Aventura ne peuvent être liés, offerts en garantie ou hypothéqués d’aucune façon que ce soit. Si le Responsable des primes décède ou est retiré par l’Entreprise, tous les Points Aventura dans le Compte Aventura et tous les Points Aventura accumulés après la date du décès ou du retrait seront automatiquement transférés au nouveau Responsable des primes nommé par l’Entreprise en date du décès ou du retrait. L’ancien Responsable des primes ou sa succession n’auront aucun droit acquis aux Points Aventura et n’auront droit à aucune rémunération en ce qui a trait au transfert.

Décès du Titulaire de carte principal, fermeture du Compte de carte de crédit et fin du Programme

Si le Titulaire de carte principal décède et que son conjoint, conjoint de fait ou partenaire en union civile qui est un Usager autorisé du même Compte de carte de crédit présente une demande et est autorisé à titre de Titulaire de carte principal de remplacement, tous les Points Aventura demeureront au Compte Aventura. Sinon, le Compte Aventura sera fermé et les Points Aventura qui s’y trouvent pourront être échangés par la succession du Titulaire de carte principal, conformément aux présentes Modalités du programme de primes Aventura, et ce, au plus tard dans les douze mois suivant la fermeture du Compte Aventura. Tous les Points Aventura doivent alors être échangés dans une même opération, sauf indication contraire de notre part. Si les Points Aventura ne sont pas échangés avant cette date, pour quelque raison que ce soit (y compris un différend entre les représentants successoraux, les bénéficiaires et autres requérants), les Points Aventura seront annulés.
Si le Titulaire de carte principal ou l’Entreprise ferme son Compte de carte de crédit ou refuse de renouveler sa Carte, tous les Points Aventura au Compte Aventura doivent être échangés dans les 60 jours qui suivent la fermeture du Compte de carte de crédit. Si votre Compte de carte de crédit est fermé parce que la ou les Cartes vont être converties par le Titulaire de carte principal ou l’Entreprise en un autre type de carte de crédit CIBC, tous les Points Aventura doivent être échangés dans un délai de 60 jours, sauf indication contraire de notre part. Les Points Aventura qui n’auront pas été échangés dans le délai de 60 jours seront annulés sans qu’aucune compensation soit versée.
Si la Banque CIBC ferme un Compte de carte de crédit ou annule une Carte, car le Compte de carte de crédit n’est pas en règle ou pour toute autre raison permise en vertu de l’Entente avec le titulaire de carte, le Compte Aventura qui y est associé est automatiquement fermé et tous les Points Aventura sont immédiatement annulés.
Si nous devons mettre fin au Programme, nous ferons parvenir un préavis de 60 jours au Titulaire de carte principal ou à l’Entreprise, lequel préavis pourra être joint à un Relevé mensuel ou y figurer. Ce préavis sera réputé avoir été transmis également aux Usagers autorisés, aux Titulaires de carte et aux Responsables des primes. Le préavis contiendra des renseignements sur l’échange et l’expiration des Points Aventura qui n’ont pas été échangés avant la fin du Programme.

Autres renseignements sur le Programme

Nous pouvons communiquer des renseignements à l’égard d’un Compte Aventura au Titulaire de carte principal, au Responsable des primes ou à un Usager autorisé.
La Banque CIBC, le Centre et leurs mandataires ne sont responsables d’aucune perte ni blessure, d’aucun décès, coût ou dommage, ni d’aucune dette ou dépense que vous, les membres de votre famille ou vos invités pouvez subir ou engager, et vous exonérez et dégagez la Banque CIBC, le Centre et leurs mandataires de toute réclamation, demande, action et de tout droit d’action pouvant survenir, relativement à ce qui suit :

une erreur ou une omission dans le Site Web ou dans d’autres sources de renseignements sur le Programme et sur toute Prime;
une erreur ou un retard de crédit ou de débit porté à votre Compte Aventura.
une action ou une omission de la part du Centre, y compris le fait qu’il fournisse des renseignements entraînant des réservations de voyages dont le coût est plus élevé que prévu ou indiqué, ou qui diffèrent d’une quelconque façon des dispositions pouvant être indiquées ailleurs;
l’utilisation d’une Prime, y compris à l’occasion d’un voyage associé à une Prime aérienne ou à une Prime Voyage flexible ou d’activités relatives à une Prime style de vie;
des pertes, des frais ou d’autres suppléments qui pourraient survenir relativement à tout produit financier obtenu comme Prime à la suite d’un échange effectué par l’intermédiaire de l’option Produits financiers avec des points;
une action ou une omission de tout fournisseur de voyages, y compris l’omission de fournir ses services voyages tels qu’ils sont prévus ou décrits, ou une substitution ou modification des services voyages de quelque façon que ce soit, ou leur annulation en totalité ou en partie.

Nous pouvons modifier, suspendre ou résilier la totalité ou une partie du Programme en tout temps, et, le cas échéant, nous vous en informerons en envoyant un avis (écrit ou électronique) au Titulaire de carte principal ou à l’Entreprise ou en affichant sur le Site Web un avis qui entrera en vigueur à partir de la date d’affichage. L’Entreprise est responsable de fournir les avis nécessaires au Responsable des primes. Si nous apportons aux présentes Modalités du programme de primes Aventura une modification mineure ou qui s’avère avantageuse pour vous, nous vous en informerons en affichant un avis sur le Site Web, où se trouve toujours la version la plus récente desdites Modalités. Toute modification apportée aux présentes Modalités du programme de primes Aventura ou au Programme peut avoir une incidence sur le nombre de Points Aventura que vous pouvez avoir déjà accumulés ou sur leur accumulation ultérieure.
Les dispositions suivantes ne s’appliquent qu’aux Comptes Aventura dont le Titulaire de carte principal est un résident du Québec. Nous donnerons au Titulaire de carte principal un préavis de 60 jours pour tout changement apporté à une disposition essentielle des présentes Modalités du programme de primes Aventura et un préavis de 30 jours pour tout autre changement. Le préavis comprendra une comparaison des modalités actuelles et nouvelles et la date de prise d’effet du changement. Le Titulaire de carte principal peut refuser tout changement en annulant son Compte Aventura, sans frais, ni pénalité, ni indemnité d’annulation, en avisant la Banque CIBC dans les 30 jours de l’entrée en vigueur dudit changement.
Vous êtes responsable de tout impôt à payer et de toute déclaration de revenus à l’égard de votre utilisation du Programme.
Les fournisseurs de services externes indépendants peuvent offrir des fournitures et des services dans le contexte du Programme, y compris le Centre. Tous les services voyages sont fournis par Groupe de Voyages Merit, une agence de voyages indépendante dont les numéros d’enregistrement sont les suivants : 4499356 en Ontario, 34799 en Colombie-Britannique et 703563 au Québec.
Les présentes Modalités du programme de primes Aventura sont régies et doivent être interprétées conformément aux lois applicables au Canada. Les tribunaux de la province ou du territoire canadien où le Titulaire de carte principal ou l’Entreprise réside (ou de l’Ontario, s’il ou elle réside à l’extérieur du Canada) auront les compétences nécessaires à l’égard de tout différend survenant relativement aux Points Aventura ou aux présentes Modalités du programme de primes Aventura.
Les termes commençant par une majuscule utilisés et non définis dans les Modalités du programme de primes Aventura ont le sens qui leur est donné ci-dessous :

Prime aérienne désigne un billet pour un vol aller-retour obtenu en échange de Points Aventura conformément au Tableau des primes aériennes Aventura et par l’intermédiaire du Centre.
Usager autorisé a le sens qui lui est donné dans votre Entente avec le titulaire de carte.
Compte Aventura désigne le compte de Points Aventura associé au Compte de carte de crédit du Titulaire de carte principal.
Tableau des primes aériennes Aventura désigne le tableau relatif à l’échange de Points Aventura contre des billets d’avion conformément à des critères précis, notamment la catégorie de vol et le prix maximum du billet, tel qu’il est modifié par nous de temps à autre.
Points Aventura désigne les points émis en vertu du Programme.
Modalités du programme de primes Aventura désigne la présente liste des modalités applicables au Programme.
Entreprise a le sens qui lui est donné dans votre Entente avec le titulaire de carte.
Carte désigne une carte de crédit CIBC qui fait partie du Programme.
Titulaire de carte principal a le sens qui lui est donné dans votre Entente avec le titulaire de carte.
Centre désigne le centre qui fournit, par téléphone ou par l’intermédiaire du Site Web, des services voyages et d’autres services liés au Programme.
Banque CIBC ou nous désignent la Banque Canadienne Impériale de Commerce.
Entente avec le titulaire de carte désigne l’entente avec le titulaire de carte régissant le Compte de carte de crédit, telle qu’elle peut être modifiée et remplacée de temps à autre.
Compte de carte de crédit a le sens qui lui est donné dans votre Entente avec le titulaire de carte.
Prime Voyage flexible désigne tout voyage ou service (autre qu’une Prime aérienne ou une Prime style de vie) obtenu par l’intermédiaire du Centre et contre des Points Aventura seulement, ou contre des Points Aventura ainsi que des frais portés à la Carte.
En règle a le sens qui lui est donné dans votre Entente avec le titulaire de carte.
y compris signifie « y compris, mais sans s’y limiter ».
Prime style de vie signifie toute carte-cadeau, tout don de bienfaisance, toute marchandise ou toute prime désignée comme une « prime style de vie » sur le Site Web ou autrement et qui peut être obtenue en échange de Points Aventura.
Relevé mensuel désigne le relevé mensuel envoyé au Titulaire de carte principal ou à l’Entreprise en ce qui concerne le Compte de carte de crédit.
Titulaire de carte principal a le sens qui lui est donné dans votre Entente avec le titulaire de carte.
Programme désigne le Programme de primes Aventura.
Prime signifie une Prime style de vie, une Prime aérienne ou une Prime Voyage flexible, selon le cas.
Responsable des primes a le sens qui lui est donné dans votre Entente avec le titulaire de carte.
Taxes et autres frais inclut les éléments suivants, lorsqu’il s’applique à des Primes aériennes ou à des Primes Voyage flexible : taxes de tout genre, frais de départ ou d’arrivée, frais de sécurité ou autres, supplément pour carburant ou autre, frais pour services supplémentaires, pourboires, frais de port, ou toute autre redevance imposée par ou avec l’autorité de tout gouvernement, ou tout transporteur aérien ou tierce partie.
Achat complémentaire signifie l’achat de Points Aventura supplémentaires pour un ou des billets d’avion en vertu du Tableau des primes aériennes Aventura, tel qu’il est décrit au paragraphe 18.
Site Web désigne le site Web exploité par le Centre à l’adresse www.PrimesCIBC.com ou à une autre adresse qui la remplacerait.
vous désigne un Titulaire de carte principal ou un Usager autorisé, selon le cas.

Coupons Aventura

Les titulaires de carte doivent valider leur identité avant de demander l’échange d’un coupon Aventura sur le site www.PrimesCIBC.com. Toutes les autres modalités du programme Aventura, y compris celles qui concernent l’échange de points Aventura, continuent de s’appliquer.
Un coupon Aventura ne peut être échangé qu’une seule fois. Chaque coupon Aventura porte un code d’échange unique qui devient nul dès que les points sont accordés.
Les points d’un coupon Aventura ne peuvent être appliqués qu’à certaines cartes Aventura (les « Produits de carte Aventura admissibles ») : carte Aventura^MD CIBC Visa Infinite Privilege*, carte Aventura^MD CIBC Visa*, carte Aventura^MD CIBC Visa Infinite*, carte Aventura^MD Or CIBC Visa*, carte Aventura^MD Or CIBC Visa* en dollars US, carte Aventura^MD CIBC Visa* pour PME, carte Aventura^MD CIBC Visa* pour PME Plus, carte Aventura^MD CIBC World Elite^MD Mastercard^MD, carte Aventura^MD CIBC World Mastercard^MD ou carte Aventura^MD CIBC Mastercard^MD. Les coupons Aventura ne peuvent pas être utilisés pour appliquer des points aux cartes Or CIBC Visa* et VacancesOr^MD CIBC Visa*.
La Banque CIBC se réserve le droit d’annuler un coupon Aventura avant l’expiration sans préavis en cas de fraude liée à des coupons Aventura et en cas de perte ou de vol de coupons Aventura.
Les points d’un coupon Aventura seront accordés au compte pour lequel les points sont échangés par l’intermédiaire du site www.PrimesCIBC.com.
Les titulaires de carte principaux des Produits de carte Aventura admissibles ainsi que les usagers autorisés des Produits de carte Aventura admissibles que les titulaires de carte principaux ont autorisés à échanger des points Aventura ont le droit de demander l’échange de coupons Aventura.
Un coupon Aventura n’a aucune valeur marchande. Il ne peut servir qu’à accorder des points Aventura à un compte Aventura admissible.
Les points obtenus au moyen de coupons Aventura peuvent être échangés pour des voyages, des cartes-cadeaux, des articles et plus encore sur le site www.PrimesCIBC.com. Après les avoir ajoutés à votre compte, vous pourrez les utiliser exactement comme les points Aventura obtenus de la manière habituelle.
Si un coupon Aventura est perdu ou endommagé, la Banque CIBC n’est pas tenue de le remplacer.

Pour plus de détails sur la propriété des marques de commerce d’Air Canada et d’Aéroplan, consultez : cibc.com/marquesaeroplan
Toutes les autres marques de commerce sont la propriété de la Banque CIBC ou de ses entités affiliées.

Magasinage avec des points

Le nombre de points à échanger doit être égal ou inférieur au solde de Points Aventura disponible du titulaire de carte.
La Banque CIBC détermine le ratio de conversion des Points Aventura en dollars, qui peut être modifié en tout temps, sans préavis.
Les échanges « Magasinage avec des points » ne sont ni remboursables, ni échangeables, ni cessibles, sauf indication contraire.
Seuls les Titulaires de carte principaux peuvent effectuer un échange « Magasinage avec des points ». Les Usagers autorisés ne sont pas admissibles.
Les échanges « Magasinage avec des points » sont permis uniquement pour les opérations autorisées qui n’ont pas été portées au compte de carte de crédit.
L’échange de vos Points Aventura sera traité comme un paiement au compte, et non pas comme un crédit. Pour en savoir plus sur la façon dont les paiements sont appliqués à votre compte, consultez l’Entente avec le titulaire de carte.

Modalités de la carte Or CIBC Visa*

Modalités du Programme de primes CIBC applicables à la carte Or CIBC Visa*

Le fonctionnement du Programme est très simple : chaque fois que vous utilisez votre Carte pour régler un achat, vous obtenez des Points échangeables contre des articles ou des primes voyages.
Les présentes Modalités s’appliquent au Programme et remplacent toutes les modalités antérieures. Elles régissent votre Compte Or ainsi que l’accumulation et l’échange de Points. Elles s’appliquent au Titulaire de carte principal ainsi qu’à tout Usager autorisé.
Votre Entente avec le titulaire de carte CIBC s’applique aussi au Programme et, en cas de divergence entre les présentes Modalités et votre Entente avec le titulaire de carte CIBC, l’Entente avec le titulaire de carte CIBC prévaudra, dans la mesure nécessaire pour résoudre cette divergence.
Si vous utilisez le Site Web pour consulter le solde de vos Points ou pour échanger vos Points, vous serez également lié par les modalités d’utilisation du Site Web. Des modalités particulières peuvent s’appliquer aux Primes individuelles et sont communiquées au moment de l’échange ou de l’achat.
Les options d’échange Paiement avec des points et Produits financiers avec des points sont sous réserve de modalités supplémentaires précisées au moment de l’échange des points dans Services bancaires CIBC en direct^MD et Services bancaires mobiles CIBC^MD.

Comment obtenir des points

Chaque tranche de 1 $ d’achat net au détail porté à votre Carte vous permet d’obtenir un (1) Point. Les cents ne permettent pas d’obtenir des Points ni des fractions de Points. Vous pouvez aussi de temps à autre obtenir des Points supplémentaires pour certains types d’achats. Les avances en espèces, les opérations de Virement de fonds mondial CIBC^MC, les Chèques Pratiques CIBC, les virements de solde, les intérêts, les frais, les paiements, les échanges de Points et les frais de service ne donnent pas droit aux Points. Tous les Points accumulés dans votre Compte Or figureront sur le relevé mensuel de votre Carte. Tous les crédits accordés pour les retours figureront également sur votre relevé et les Points associés aux crédits et aux retours seront déduits de votre Compte Or au même taux que celui ayant été appliqué au moment de leur obtention. Si la Banque CIBC crédite votre Compte Or par erreur ou si vous recevez autrement des Points que vous n’auriez pas dû obtenir, la Banque CIBC a le droit de retirer ces Points de votre Compte Or, en tout temps et sans préavis.

Admissibilité du compte

Votre Compte de carte de crédit doit être En règle pour que vous puissiez profiter du Programme, sauf indication contraire. Les Points ne peuvent être échangés contre de l’argent comptant ni utilisés comme un crédit sur le solde dû de votre Compte de carte de crédit (sauf en ce qui concerne ce qui est énoncé sous « Paiement avec des points »). Les Points ne sont pas cessibles, même à un autre Compte de carte de crédit, et ne peuvent être attribués ou divisés en cas de séparation, de divorce, de faillite ou autre, à moins que la Banque CIBC n’y consente. Les Points ne peuvent être liés, offerts en garantie ou hypothéqués d’aucune façon que ce soit.
Seul le Titulaire de carte principal peut échanger des Points.

Décès du Titulaire de carte principal, fermeture du Compte de carte de crédit et fin du Programme

Si le Titulaire de carte principal décède et que son conjoint, conjoint de fait ou partenaire en union civile qui est un Usager autorisé du même Compte de carte de crédit présente une demande et est autorisé à titre de Titulaire de carte principal de remplacement, tous les Points demeureront dans le Compte Or et pourront être échangés par le nouveau Titulaire de carte principal. Sinon, le Compte Or sera fermé et les Points qui s’y trouvent pourront être échangés par la succession du Titulaire de carte principal, conformément aux présentes Modalités, et ce, au plus tard dans les douze mois suivant la fermeture du Compte Or. Tous les Points doivent alors être échangés dans une même opération, sauf indication contraire de notre part. Si les Points ne sont pas échangés avant cette date, pour quelque raison que ce soit (y compris un différend entre les représentants successoraux, les bénéficiaires et autres requérants), les Points seront annulés.
Si le Titulaire de carte principal ferme son Compte de carte de crédit ou refuse de renouveler sa Carte, le Compte Or associé sera également fermé et tous les Points qui s’y trouvent doivent être échangés dans les 60 jours qui suivent la fermeture du Compte de carte de crédit. Si le Compte de carte de crédit est fermé parce que la ou les Cartes sont converties par le Titulaire de carte principal en un autre type de carte de crédit CIBC, tous les Points dans le Compte Or doivent être échangés dans un délai de 60 jours, sauf indication contraire de notre part. Les Points qui n’auront pas été échangés dans le délai de 60 jours seront annulés sans qu’aucune compensation soit versée.
Si la Banque CIBC ferme un Compte de carte de crédit ou annule une Carte, car le Compte de Carte de crédit n’est pas en règle ou pour toute autre raison permise en vertu de l’Entente avec le titulaire de carte, le Compte Or qui y est associé est automatiquement fermé et tous les Points sont immédiatement annulés.
Si nous devons mettre fin au Programme, nous ferons parvenir un préavis de 60 jours au Titulaire de carte principal, lequel préavis pourra être joint à un Relevé mensuel ou y figurer. Ce préavis sera réputé avoir été transmis également aux Usagers autorisés, aux Titulaires de carte et aux Responsables des primes. Le préavis contiendra des renseignements sur l’échange et l’expiration des Points Or qui n’ont pas été échangés avant la fin du Programme.

Articles

Les Primes sont offertes sous réserve des disponibilités. Les Primes peuvent être modifiées ou remplacées, et le nombre de Points exigés pour des Primes en particulier peut également être modifié en tout temps, sans préavis. Certains articles figurant sur le Site Web sont exceptionnels. L’article livré peut par conséquent ne pas être identique à celui présenté sur le Site Web. Les articles ne peuvent être livrés à l’extérieur du Canada, à une case postale ou à un numéro de route rurale. La Banque CIBC n’assume aucune responsabilité en cas de blessures ou de dommages causés par des articles défectueux. La valeur en Points de chaque Prime article est présentée sur le Site Web. Chaque article obtenu à partir du Site Web comprend les taxes ainsi que les frais d’expédition, de manutention et de livraison.

Paiement avec des points

Vous pouvez utiliser vos Points pour régler le solde impayé de votre carte de crédit si vous avez une Carte admissible. Seuls les Titulaires de carte principaux peuvent effectuer un échange « Paiement avec des points ». Des modalités particulières s’appliquent aux échanges « Paiement avec des points » et sont précisées au moment de l’échange des points dans les Services bancaires CIBC en direct et les Services bancaires mobiles CIBC.

Produits financiers avec des points

Vous pouvez utiliser vos Points pour verser des cotisations ou effectuer des paiements pour certains produits financiers CIBC si vous avez une carte admissible et que vous êtes autrement admissible au produit financier en question. Seuls les Titulaires de carte principaux peuvent effectuer un échange « Produits financiers avec des points ». Des modalités particulières s’appliquent aux échanges « Produits financiers avec des points » et sont précisées au moment de l’échange des points dans les Services bancaires CIBC en direct et les Services bancaires mobiles CIBC.

Marche à suivre pour passer une commande

Veuillez visiter le Site Web pour voir les articles et passer votre commande. Votre Compte Or sera débité à la date de votre commande. Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez appeler le Centre au 1 888 232-5656 ou visiter le site www.PrimesCIBC.com.

Heures d’ouverture

Pour connaître les heures d’ouverture actuelles du Centre, visitez le Site Web ou appelez au 1 888 232-5656. Le Centre est fermé les jours fériés, mais notre Site Web est toujours accessible. Les livraisons sont effectuées pendant les heures d’ouverture habituelles.

Fournisseurs

Le Programme est géré par des fournisseurs externes qui fournissent tous les articles et coordonnent la distribution des produits offerts sur le site www.PrimesCIBC.com. La Banque CIBC se réserve le droit de modifier les articles offerts dans le contexte du Programme de même que leur format, en tout temps et sans préavis.

Politique de retour

Une fois commandés, les articles ne sont ni remboursables, ni échangeables ni cessibles, sauf indication contraire.

Politique relative aux omissions et aux corrections

Nous avons déployé tous les efforts raisonnables et nécessaires pour assurer l’exactitude des renseignements contenus dans les présentes Modalités ainsi que sur le Site Web. Toutefois, nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission ainsi que de mettre à jour ou de modifier les renseignements fournis, en tout temps et sans préavis.

Service à la clientèle

Nous nous sommes entièrement engagés à ce qu’il vous soit facile et agréable de passer une commande. Nos Représentants du Service à la clientèle sont heureux de répondre à vos questions concernant les articles ou votre commande. Pour obtenir des précisions, appelez le Centre au 1 888 232-5656.

Service de voyage de la Banque CIBC

Les Points peuvent être échangés jusqu’à concurrence de 100 % du coût de toute Prime voyage. Vous pouvez échanger un nombre illimité de Points contre une Prime voyage; il n’y a aucun montant minimal d’échange. Si le coût de la Prime voyage dépasse la valeur des Points échangés, l’excédent sera imputé à votre Carte. Vous pouvez convertir le nombre de Points que vous voulez. Pour obtenir plus de précisions et savoir comment faire une réservation, consultez notre Site Web.
Tous les voyages, tous les forfaits de golf et toutes les activités sont sous réserve des disponibilités au moment de la réservation.
Pour échanger vos Points contre une Prime voyage, vous devez faire toutes vos réservations par l’intermédiaire du Centre, soit en visitant le Site Web, soit en appelant au 1 888 232-5656.
Les prix ne comprennent pas les taxes, les frais de service, les suppléments pour carburant, les frais applicables aux services supplémentaires, etc., à moins d’indication contraire.
Les voyagistes peuvent annuler des vols ou modifier les prix, les itinéraires de voyage, les dates et les heures des vols, sans préavis.
Il vous incombe, à vous et à vos invités (le cas échéant), d’obtenir la documentation nécessaire aux voyages. Sans les documents appropriés, il est possible que l’on vous refuse l’embarquement, l’entrée ou l’accès.
Certaines réservations de voyages ne sont absolument pas remboursables ni cessibles une fois qu’elles sont effectuées, qu’elles soient réglées au moyen de votre Carte ou de Points.
Des politiques d’annulation, des restrictions relatives aux bagages et des acomptes non remboursables s’appliquent et varient selon les fournisseurs. Pour obtenir des précisions, communiquez avec le Centre.
Des modalités particulières s’appliquent aux Primes voyages et varient selon les fournisseurs. La présente ne se veut pas une liste exhaustive. Pour connaître toutes les précisions, visitez le Site Web.
Tous les services voyages sont fournis par Groupe de Voyages Merit, une agence de voyages indépendante dont les numéros d’enregistrement sont les suivants : 4499356 en Ontario, 34799 en Colombie-Britannique et 703563 au Québec.

Assurances

N’oubliez pas que votre Carte vous offre une gamme d’assurances achat et voyage. Pour obtenir des précisions, consultez les certificats d’assurance inclus dans la trousse de bienvenue de votre Carte.

Dispositions applicables

Nous pouvons modifier, suspendre ou résilier la totalité ou une partie du Programme en tout temps, et, le cas échéant, nous vous en informerons en envoyant un avis (écrit ou électronique) au Titulaire de carte principal ou en affichant sur le Site Web un avis qui entrera en vigueur à partir de la date d’affichage. Si nous apportons aux présentes Modalités une modification mineure ou qui s’avère avantageuse pour vous, nous vous en informerons en affichant un avis sur le Site Web, où se trouve toujours la version la plus récente desdites Modalités.
Les dispositions suivantes ne s’appliquent qu’aux Comptes Or dont le Titulaire de carte principal est un résident du Québec. Nous donnerons au Titulaire de carte principal un préavis de 60 jours pour tout changement apporté à une disposition essentielle des présentes Modalités et un préavis de 30 jours pour tout autre changement. Le préavis comprendra une comparaison des modalités actuelles et nouvelles et la date de prise d’effet du changement. Le Titulaire de carte principal peut refuser tout changement en annulant son Compte Or, sans frais, ni pénalité, ni indemnité d’annulation, en avisant la Banque CIBC dans les 30 jours de l’entrée en vigueur dudit changement.
Les présentes Modalités sont régies et interprétées conformément aux lois canadiennes, et les lois applicables de la province ou du territoire canadien où réside le Titulaire de carte principal (ou de l’Ontario, si le titulaire de carte principal réside à l’extérieur du Canada); les tribunaux de cette province ou de ce territoire auront la compétence exclusive à l’égard de tout différend survenant relativement au Compte Or ou aux présentes Modalités.
Les termes commençant par une majuscule utilisés et non définis dans les présentes Modalités ont le sens qui leur est donné ci-dessous.

Usager autorisé désigne toute personne dont le nom est marqué en relief ou imprimé sur une carte à la demande du Titulaire de carte principal.
Carte désigne une carte de crédit CIBC qui fait partie du Programme.
Centre désigne le Centre de primes CIBC qui fournit, par téléphone ou par l’intermédiaire du Site Web, des services voyages et d’autres services liés au Programme.
Banque CIBC ou nous désignent la Banque Canadienne Impériale de Commerce.
Entente avec le titulaire de carte CIBC désigne l’entente avec le titulaire de carte régissant le Compte de carte de crédit, telle qu’elle peut être modifiée et remplacée de temps à autre.
Compte de carte de crédit a le sens qui lui est donné dans votre Entente avec le titulaire de carte CIBC.
Compte Or désigne le compte de Points associé au Compte de carte de crédit du Titulaire de carte principal.
En règle a le sens qui lui est donné dans votre Entente avec le titulaire de carte CIBC.
y compris signifie « y compris, mais sans s’y limiter ».
Points désigne les points émis en vertu du Programme.
Titulaire de carte principal a le sens qui lui est donné dans votre Entente avec le titulaire de carte CIBC.
Programme signifie le Programme de primes de la carte Or CIBC Visa*.
Primes désigne les articles ou les voyages offerts sur le Site Web ou autrement et qui peuvent être obtenus en échange de Points.
Modalités désigne la présente liste des modalités applicables au Programme.
Site Web désigne le site Web exploité par le Centre à l’adresse www.PrimesCIBC.com ou à une autre adresse qui la remplacerait.
vous ou votre désigne un Titulaire de carte principal ou un Usager autorisé, selon le cas.

Remarque : Tous les noms de marque et toutes les marques de commerce sont la propriété de leur titulaire de marque respectif.

Modalités du programme de primes VacancesOr applicables à la carte VacancesOr^MD Visa*

Introduction

Les présentes Modalités s’appliquent au Programme et remplacent toutes les modalités antérieures. Elles régissent votre Compte VacancesOr ainsi que l’accumulation et l’échange des Dollars Vacances^MD. Elles s’appliquent au Titulaire de carte principal ainsi qu’à tout Usager autorisé.
Votre Entente avec le titulaire de carte CIBC s’applique aussi au Programme et, en cas de divergence entre les présentes Modalités et votre Entente avec le titulaire de carte CIBC, l’Entente avec le titulaire de carte CIBC prévaudra, dans la mesure nécessaire pour résoudre cette divergence.
Des modalités particulières peuvent s’appliquer aux primes individuelles et sont communiquées au moment de l’échange ou de l’achat.

Comment obtenir des Dollars Vacances

À l’exception des achats qui triplent les Dollars Vacances (décrits dans le paragraphe 7 ci-dessous), des Dollars Vacances équivalant à 1 % des achats nets portés à votre Carte s’accumuleront dans votre Compte de rabais VacancesOr. Les avances en espèces, les opérations de Virement de fonds mondial CIBC^MC, les frais, les intérêts, les virements de solde, les paiements, les Chèques Pratiques CIBC et les échanges de Dollars Vacances ne donnent pas droit aux Dollars Vacances. Tout crédit (pour les articles retournés ou autre) sera déduit de votre Compte de rabais VacancesOr au même taux que celui qui a été appliqué au moment où les Dollars Vacances ont été obtenus. Si le solde de votre Compte de rabais VacancesOr est insuffisant pour couvrir le crédit, nous porterons à votre Compte de carte de crédit la valeur des Dollars Vacances qui ne peuvent être déduits à un taux de 2 $ par Dollar Vacances.
Sur chaque Relevé mensuel figureront le nombre total de Dollars Vacances accumulés pendant la période couverte par le relevé et le nombre total de Dollars Vacances accumulés dans votre Compte de rabais VacancesOr à la fin de la période couverte par le relevé (s’il y a lieu). Ces chiffres comprennent vos Dollars Vacances accumulés pour toutes les Cartes liées au Compte de carte de crédit.

Comment tripler les Dollars Vacances

Si vous utilisez votre Carte pour l’achat de tout Forfait vacances auprès du Centre, vous accumulerez des Dollars Vacances à un taux équivalant à i) 2 % du Prix d’achat net du Forfait vacances porté à la Carte, à l’exception des taxes, de l’assurance, des frais de service et des dépenses personnelles, plus ii) 1 % en Dollars Vacances ordinaires sur la partie du Forfait vacances qui est portée à la Carte, ce qui représente un total de 3 %. Les achats effectués auprès du Centre qui ne font pas partie d’un Forfait vacances ne permettent pas de tripler les Dollars Vacances. Les Dollars Vacances ne peuvent être échangés contre un Forfait vacances ayant permis de tripler les Dollars Vacances.

Échange des Dollars Vacances

Seul le Titulaire de carte principal peut échanger des Dollars Vacances.
Vous pouvez échanger vos Dollars Vacances pour couvrir le coût d’un Forfait vacances en tout ou en partie, y compris les taxes et tous les frais supplémentaires directement liés au Forfait vacances, jusqu’à concurrence du coût d’achat total. Si votre Compte de rabais VacancesOr ne contient pas suffisamment de Dollars Vacances pour couvrir le coût du Forfait vacances que vous souhaitez commander, vous devez porter les frais supplémentaires à votre Carte.
Les Forfaits vacances doivent être obtenus par l’intermédiaire du Centre, par téléphone au 1 866 339-3320. Vous ne pouvez appliquer des Dollars Vacances à des réservations ou à des achats existants ou déjà effectués ni à des voyages qui ne sont pas réservés auprès du Centre.
Les Dollars Vacances seront déduits de votre Compte de rabais VacancesOr à la date de votre commande ou de votre réservation.
Votre Compte de carte de crédit doit être En règle pour que vous puissiez échanger des Dollars Vacances.

Décès du Titulaire de carte principal, fermeture du Compte de carte de crédit et fin du Programme

Si le Titulaire de carte principal décède et que son conjoint, conjoint de fait ou partenaire en union civile qui est un Usager autorisé du même Compte de carte de crédit présente une demande et est autorisé à titre de Titulaire de carte principal de remplacement, tous les Dollars Vacances demeureront au Compte de rabais VacancesOr. Sinon, le Compte de rabais VacancesOr sera fermé et les Dollars Vacances qui s’y trouvent pourront être échangés par la succession du Titulaire de carte principal, conformément aux présentes Modalités, et ce, au plus tard dans les 12 mois suivant la fermeture du Compte de rabais VacancesOr. Tous les Dollars Vacances doivent alors être échangés dans une même opération, sauf indication contraire de notre part. Si les Dollars Vacances ne sont pas échangés avant cette date, pour quelque raison que ce soit (y compris un différend entre les représentants successoraux, les bénéficiaires et autres requérants), les Dollars Vacances seront annulés.
Si le Titulaire de carte principal ferme son Compte de carte de crédit ou refuse de renouveler sa Carte, le Compte de rabais VacancesOr associé sera également fermé et tous les Dollars Vacances qui s’y trouvent doivent être échangés dans les 60 jours qui suivent la fermeture du Compte de carte de crédit. Si le Compte de carte de crédit est fermé parce que la ou les Cartes sont converties par le Titulaire de carte principal en un autre type de carte de crédit CIBC, tous les Dollars Vacances dans le Compte de rabais VacancesOr doivent être échangés dans un délai de 60 jours, sauf indication contraire de notre part. Les Dollars Vacances qui n’auront pas été échangés dans le délai de 60 jours seront annulés sans qu’aucune compensation soit versée.
Si la Banque CIBC ferme un Compte de carte de crédit, car le Compte de carte de crédit n’est pas en règle ou pour toute autre raison permise en vertu de l’Entente avec le titulaire de carte, le Compte de rabais VacancesOr qui y est associé est automatiquement fermé et tous les Dollars Vacances sont immédiatement annulés.
Si nous devons mettre fin au Programme, nous ferons parvenir un préavis de 60 jours au Titulaire de carte principal, lequel préavis pourra être joint à un Relevé mensuel ou y figurer. Ce préavis sera réputé avoir été transmis à tous les Usagers autorisés. Le préavis contiendra des renseignements sur l’échange et l’expiration des Dollars Vacances qui n’ont pas été échangés avant la fin du Programme.

Dispositions générales

Votre Forfait vacances ne comprend aucune dépense personnelle ni aucuns frais, comme l’assurance voyage, sauf mention expresse du contraire. Vous êtes responsable de toute dépense personnelle et du coût de tout service non inclus dans un Forfait vacances ou des services voyages achetés par l’intermédiaire du Centre.
Votre Forfait vacances est offert sous réserve des disponibilités et régi par les modalités du fournisseur de voyages.
Une fois obtenus, les Forfaits vacances ne sont pas remboursables, échangeables ni cessibles (sauf indication contraire).
Nous ne sommes pas tenus de créditer votre Compte de rabais VacancesOr des Dollars Vacances obtenus pour des achats nets réglés avec la Carte pendant une période couverte par un Relevé mensuel si votre Compte de carte de crédit n’est pas ouvert et n’est pas En règle à tout moment pendant une période couverte un Relevé mensuel.
Vous avez la responsabilité de vérifier le nombre de Dollars Vacances figurant sur votre Relevé mensuel. Vous devez aviser par écrit les Services de cartes de crédit CIBC de toute erreur, omission ou objection relativement au solde de Dollars Vacances ou à tout crédit ou débit de votre Compte de rabais VacancesOr dans les six mois suivant la date du Relevé mensuel sur lequel les Dollars Vacances figurent (ou auraient dû figurer). À défaut, nous avons le droit de considérer le Relevé mensuel comme juste, à l’exception de crédits erronés.
Vos Dollars Vacances accumulés ne vous donnent aucun droit acquis. Les Dollars Vacances n’ont aucune valeur pécuniaire; vous ne pouvez pas les échanger contre de l’argent comptant ni les créditer au solde de votre Compte de carte de crédit. Les Dollars Vacances ne peuvent constituer le fondement d’une demande de règlement financier contre la Banque CIBC.
Vous ne pouvez pas transférer vos Dollars Vacances, y compris dans un autre Compte de carte de crédit. Vous ne pouvez attribuer ni diviser les Dollars Vacances dans le cas d’une séparation, d’un divorce, d’une faillite ou autre sans le consentement préalable de la Banque CIBC. Les Dollars Vacances ne peuvent être liés, offerts en garantie ou hypothéqués d’aucune façon que ce soit.
Nous pouvons communiquer des renseignements à l’égard d’un Compte de rabais VacancesOr au Titulaire de carte principal ou à un Usager autorisé.
La Banque CIBC, le Centre et leurs mandataires ne sont responsables d’aucune perte ni blessure, d’aucun décès, coût ou dommage, ni d’aucune dette ou dépense que vous, les membres de votre famille ou vos invités pouvez subir ou engager, et vous exonérez et dégagez la Banque CIBC, le Centre et leurs mandataires de toute réclamation, demande, action et de tout droit d’action pouvant survenir, relativement à ce qui suit :

une erreur ou une omission dans toute source de renseignements sur le Programme et sur tout Forfait vacances;
une erreur ou un retard de crédit ou de débit porté à votre Compte de rabais VacancesOr;
une action ou une omission de la part du Centre, y compris le fait qu’il fournisse des renseignements entraînant des réservations de voyages dont le coût est plus élevé que prévu ou indiqué, ou qui diffèrent d’une quelconque façon des dispositions pouvant être indiquées ailleurs;
l’utilisation d’un Forfait vacances;
une action ou une omission de tout fournisseur de voyages, y compris l’omission de fournir ses services voyages tels qu’ils sont prévus ou décrits, ou une substitution ou modification des services voyages de quelque façon que ce soit, ou leur annulation en totalité ou en partie.

Cette décharge lie vos représentants successoraux, héritiers, successeurs et ayants droit.

Si des circonstances indépendantes de la volonté du Centre devaient faire en sorte que le fournisseur de services voyages ne puisse offrir le Forfait vacances que vous avez obtenu ou réservé, le Centre peut tenter (mais sans y être obligé) de proposer un Forfait vacances de remplacement convenable, ou peut choisir (mais sans y être obligé) de créditer des Dollars Vacances à votre Compte de rabais VacancesOr et, si vous avez imputé une portion du coût du Forfait vacances à votre Carte, créditer votre Compte de carte de crédit du même montant. De même, ni la Banque CIBC ni le Centre ne sont responsables de tout coût que vous pourriez avoir engagé relativement à un Forfait vacances annulé par un fournisseur de services voyages.
Nous pouvons modifier, suspendre ou résilier la totalité ou une partie du Programme en tout temps, et, le cas échéant, nous vous en informerons en envoyant un avis (écrit ou électronique) au Titulaire de carte principal ou en affichant sur le Site Web un avis qui entrera en vigueur à partir de la date d’affichage. Si nous apportons aux présentes Modalités une modification mineure ou qui s’avère avantageuse pour vous, nous vous en informerons en affichant un avis sur le Site Web, où se trouve toujours la version la plus récente desdites Modalités. Toute modification apportée aux présentes Modalités ou au Programme peut avoir une incidence sur le nombre de Dollars Vacances que vous pouvez avoir déjà accumulés ou sur leur accumulation ultérieure.
Les dispositions suivantes ne s’appliquent qu’aux Comptes de rabais VacancesOr dont le Titulaire de carte principal est un résident du Québec. Nous donnerons au Titulaire de carte principal un préavis de 60 jours pour tout changement apporté à une disposition essentielle des présentes Modalités et un préavis de 30 jours pour tout autre changement. Le préavis comprendra une comparaison des modalités actuelles et nouvelles et la date de prise d’effet du changement. Le Titulaire de carte principal peut refuser tout changement en annulant son Compte de rabais VacancesOr, sans frais, ni pénalité, ni indemnité d’annulation, en avisant la Banque CIBC dans les 30 jours de l’entrée en vigueur dudit changement.
Vous êtes responsable de tout impôt à payer et de toute déclaration de revenus à l’égard de votre utilisation du Programme.
Les fournisseurs de services externes indépendants peuvent offrir des fournitures et des services dans le contexte du Programme, y compris le Centre. Tous les services voyages sont fournis par Groupe de Voyages Merit, une agence de voyages indépendante dont les numéros d’enregistrement sont les suivants : 4499356 en Ontario, 34799 en Colombie-Britannique et 703563 au Québec.
Les présentes Modalités sont régies et doivent être interprétées conformément aux lois applicables au Canada. Les tribunaux de la province ou du territoire canadien où le Titulaire de carte principal ou le compte Visa réside (ou de l’Ontario, s’il ou elle réside à l’extérieur du Canada) auront les compétences nécessaires à l’égard de tout différend survenant relativement aux Dollars Vacances ou aux présentes Modalités.
Les termes commençant par une majuscule utilisés et non définis dans les présentes Modalités ont le sens qui leur est donné ci-dessous :

Usager autorisé a le sens qui lui est donné dans votre Entente avec le titulaire de carte CIBC.
Carte désigne une carte VacancesOr^MD CIBC Visa*.
Banque CIBC ou nous désignent la Banque Canadienne Impériale de Commerce.
Entente avec le titulaire de carte CIBC désigne l’entente avec le titulaire de carte régissant le Compte de carte de crédit, telle qu’elle peut être modifiée et remplacée de temps à autre.
Centre désigne le Centre de primes CIBC qui fournit, par téléphone, des services voyages et d’autres services liés au Programme.
Compte de carte de crédit a le sens qui lui est donné dans votre Entente avec le titulaire de carte CIBC.
En règle a le sens qui lui est donné dans votre Entente avec le titulaire de carte CIBC.
y compris signifie « y compris, mais sans s’y limiter ».
Relevé mensuel désigne le relevé mensuel envoyé au Titulaire de carte principal en ce qui concerne le Compte de carte de crédit.
Prix d’achat net désigne le prix d’achat net d’un Forfait vacances après déduction de la valeur des Dollars Vacances échangés pour ledit achat.
Titulaire de carte principal a le sens qui lui est donné dans votre Entente avec le titulaire de carte CIBC.
Programme désigne le Programme de primes VacancesOr.
Modalités désigne la présente liste des modalités applicables au Programme.
Dollars Vacances désigne les primes émises en vertu du Programme.
Forfait vacances désigne une croisière, un circuit touristique ou une combinaison d’hébergement et de billets de transport, aérien ou autre, annoncé à un prix unique par un voyagiste important et offert par le Centre.
Compte de rabais VacancesOr désigne le compte de Dollars Vacances associé au Compte de carte de crédit du Titulaire de carte principal.
Site Web désigne le site Web exploité par le Centre à l’adresse www.PrimesCIBC.com ou à une autre adresse qui la remplacerait.
vous désigne un Titulaire de carte principal ou un Usager autorisé, selon le cas.

Visa* est une marque de commerce de Visa International Service Association et utilisée sous licence.

Toutes les autres marques de commerce sont la propriété de la Banque CIBC ou de ses entités affiliées.

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Dispositions générales

Modalités du programme Aventura^MD

Modalités du programme de primes VacancesOr applicables à la carte VacancesOr^MD Visa*