Foire aux questions

Le Programme Primes CIBC vous permet d’ajouter une autre carte Aventura^MD CIBC à votre profil si vous êtes le titulaire principal des deux cartes. Après avoir ouvert une session dans votre compte sur PrimesCIBC.com, cliquez sur « Profil », puis allez à l’onglet « Cartes ». Pour ajouter une carte à votre profil, suivez les directives détaillées.

Visitez le site CIBC.com/francais et modifiez les renseignements suivants par l’intermédiaire des Services bancaires CIBC en direct^MD ou dans Services bancaires mobiles CIBC^MD :

• Nom
• Adresse principale
• Numéro de téléphone
• Adresse de courriel

Vous verrez ces modifications sur le site Primes CIBC dans les 3 à 4 jours ouvrables.

Pour mettre à jour votre adresse électronique, veuillez visiter le site CIBC.com/francais et ouvrez une session dans votre compte des Services bancaires CIBC en direct ou dans Services bancaires mobiles CIBC^MD. Vous pouvez aussi appeler au 1 800 465-4653 et un représentant CIBC sera heureux de vous aider.

Afin de s’assurer que vos renseignements les plus récents sont à jour et exacts, le site PrimesCIBC.com modifie, s’il y a lieu, les renseignements de votre profil afin qu’ils correspondent à ceux des Services bancaires CIBC en direct^MD ou dans Services bancaires mobiles CIBC^MD. Si vous voulez mettre à jour les renseignements de votre profil, visitez le site CIBC.com/francais et effectuez ces modifications par l’intermédiaire des Services bancaires CIBC en direct ^MD ou dans Services bancaires mobiles CIBC^MD.

Oui, vous pouvez modifier la carte par défaut dans votre profil Primes CIBC. Veuillez entrer dans le site Primes CIBC en cliquant sur « Aller à “Primes CIBC” » à partir des Services bancaires CIBC en direct^MD ou dans Services bancaires mobiles CIBC^MD. Vous pouvez accéder à la page de profil Primes CIBC en sélectionnant Mon profil dans le haut de la page Web et vous pouvez modifier votre carte par défaut en allant la section « Gestion des cartes ».

Quand vous ouvrez une session Primes CIBC au moyen du lien de Services bancaires CIBC en direct^MD ou dans Services bancaires mobiles CIBC^MD, votre profil affichera par défaut une de vos cartes de crédit. Pour voir vos autres cartes, une fois que vous serez sur le site Web Primes CIBC, cliquez sur la flèche à côté du solde de points actuel de votre carte, dans le haut de la page, et sélectionnez une autre carte.

Pour votre commodité, vous pouvez accéder à PrimesCIBC.com à toute heure du jour ou de la nuit pour vérifier le solde de votre compte et échanger des points contre des voyages et des primes.

Questions générales et échange de points

Pour nous joindre par téléphone :
Titulaires des cartes Aventura^MD CIBC et Or CIBC Visa*

Numéro de téléphone : 1 888 232-5656 (au Canada et aux États-Unis) ou 905 696-4907 (de partout ailleurs)

Du lundi au vendredi : de 8 h à 21 h (HNE)
Samedi : de 8 h à 17 h (HNE)

Questions sur les voyages et échange de points

Numéro de téléphone : 1 888 232-5656 (au Canada et aux États-Unis) ou 905 696-4907 (de partout ailleurs)
Du lundi au dimanche : 24 heures par jour

Les cartes de crédit Aventura^MD CIBC vous offrent la plus grande souplesse possible afin que vous puissiez voyager quand vous le voulez. Vous pouvez échanger vos points Aventura^MD contre une vaste gamme de primes, par exemple des voyages, des cartes-cadeaux, des articles et des primes style de vie¹. Utilisez vos points Aventura^MD pour obtenir des vols auprès de centaines de transporteurs aériens, sans période d’interdiction, sans restriction, et sans aucune expiration de points². De plus, si les primes du tableau des primes aériennes Aventura^MD s’appliquent à votre carte, vous pourriez vous envoler pour aussi peu que 10 000 points Aventura^MD et ainsi voyager plus tôt que prévu.³

Il s’agit de points de récompense qui vous sont attribués par l’intermédiaire de votre carte de crédit Aventura^MD CIBC.

Obtenir des points Aventura, c’est facile!

Obtenez un point Aventura^MD pour chaque dollar dépense porté à votre carte Aventura^MD Or CIBC Visa*, carte Aventura^MD CIBC Visa Infinite*, carte Aventura^MD CIBC Visa* pour PME, carte Aventura^MD CIBC World MasterCard^MD, carte Aventura^MD CIBC World Elite^MD MasterCard^MD, carte Aventura^MD CIBC MasterCard^MD, et un point Aventura pour chaque tranche de 2 $ dépensée avec votre carte CIBC Aventura^MD Visa* ou carte Aventura^MD Or CIBC Visa* en dollars US.⁴ De plus, vous pouvez recevoir à l’occasion des primes additionnelles pour vos achats.

Et n’oubliez pas que tous les titulaires de carte Aventura^MD reçoivent des points Aventura^MD supplémentaires pour les voyages achetés par l’intermédiaire du Centre de primes CIBC⁵.

S’applique à toutes les cartes Aventura, sauf à la carte Aventura^MD CIBC Visa Infinite Privilege*.

Les points Aventura^MD ne sont pas crédités à votre compte pour les achats nets lorsqu’un paiement exigé a été manqué, et ce, de la date de l’impression de votre relevé jusqu’à la réception (le dernier jour du cycle du relevé) et au traitement du paiement exigé. Vous recommencerez à accumuler des points pour les nouveaux achats après le traitement du paiement exigé.

À la Banque CIBC, nous offrons des moyens flexibles de Faire affaire avec nous pour vous aider à gérer votre compte de carte de crédit. Il vous suffit de suivre les étapes et de choisir la façon d’effectuer les opérations bancaires qui est la mieux adaptée à votre vie.

S’applique à toutes les cartes Aventura, sauf à la carte Aventura^MD CIBC Visa Infinite Privilege*.

Les points Aventura^MD ne sont pas crédités à votre compte pour les achats nets lorsqu’un paiement exigé a été manqué, et ce, de la date de l’impression de votre relevé jusqu’à la réception (le dernier jour du cycle du relevé) et au traitement du paiement exigé. Vous recommencerez à accumuler des points pour les nouveaux achats après le traitement du paiement. Vous ne recevrez pas de points Aventura^MD pour les achats que vous avez effectués avant le traitement de votre paiement.

Lorsque vous êtes prêt à échanger vos points contre des marchandises, des cartes-cadeaux ou des primes style de vie ou à faire une réservation pour un voyage, vous pouvez soit visiter le site PrimesCIBC.com, soit appeler le Centre de primes Aventura ^MD CIBC au 1 888 232-5656.

Pour connaître votre tout dernier solde, ouvrez une session dans Services bancaires CIBC en direct^MD ou dans Services bancaires mobiles CIBC^MD. Votre solde de points Aventura ^MD figure également sur votre relevé mensuel de carte de crédit Aventura^MD CIBC, dans la section Sommaire des points Aventura^MD. Si vous avez des questions à propos de votre relevé ou de votre compte, appelez au 1 800 465-4653 (numéro sans frais au Canada et aux États-Unis) ou au 514 861-4653 (de partout ailleurs, à frais virés).

Non. Aucuns frais de réservation sont exigés pour l’échange de points Aventura^MD6. Des frais peuvent être facturés par le fournisseur de services de voyage ⁶

Vous pouvez profiter de primes style de vie¹ pour seulement 3 000 points Aventura^MD.

L’option de déficit de points est offerte aux titulaires de carte dont la carte de crédit Aventura CIBC est admissible dans le contexte du tableau des primes aériennes Aventura^MD et qui n’ont pas assez de points Aventura^MD pour obtenir un billet d’avion conformément à ce tableau. Si vous n’avez pas suffisamment de points Aventura pour obtenir une prime aérienne en entier (mais que vous avez au moins 80 % du nombre de points Aventura requis), vous pouvez demander au Centre d’imputer un montant à votre carte pour couvrir le déficit de points. Si le Centre porte un montant à votre carte pour couvrir le déficit de points d’une prime aérienne et que l’on vous informe que la prime voyage Aventura est remboursable, alors, dans l’éventualité d’un remboursement, le montant précédemment porté à votre carte ne sera pas remboursé sur votre compte de carte de crédit et vous recevrez en échange des points Aventura correspondant au déficit de points⁷.

Le programme Voyage flexible permet aux titulaires d’une carte Aventura^MD CIBC de régler des billets d’avion, une chambre d’hôtel ou une location de voiture au moyen :

1. de leurs points Aventura^MD seulement,
2. de leurs points Aventura^MD et de leur carte de crédit Aventura^MD CIBC ou encore
3. de leur carte de crédit Aventura^MD CIBC seulement.

Souvenez-vous que vous obtenez le double des points Aventura^MD sur les voyages achetés par l’intermédiaire du Centre de primes CIBC et portés à votre carte de crédit Aventura^MD CIBC⁵.

Les articles sont sous réserve des disponibilités et vous serez informé de tout changement à cet égard dans l’« Historique des commandes » de votre compte. Veuillez allouer jusqu’à cinq semaines pour la livraison des articles. Les articles ne peuvent être livrés à l’extérieur du Canada, à une case postale ni à un numéro de route rurale. La Banque CIBC n’assume aucune responsabilité en cas de blessures ou de dommages causés par des articles défectueux.

Vous pouvez passer des commandes en utilisant le catalogue sur le site Web, mais les articles peuvent être livrés seulement à des adresses au Canada (à l’exception des cases postales et des numéros de routes rurales).

Vous avez trente (30) jours à partir de la date de réception de votre colis (ou dix (10) jours pour les bijoux) pour faire une demande de retour. Avant de retourner votre article, communiquez avec le Centre de primes CIBC au 1 888 232-5656 (au Canada et aux États-Unis) ou au 905 696-4907 (de partout ailleurs) pour connaître les directives de retour. Quand le retour aura été autorisé, vous disposerez de quinze (15) jours ouvrables pour retourner votre article pour que ce dernier soit accepté. Prenez note que les articles suivants ne peuvent pas être retournés : boucles d’oreilles, vêtements, literie, draps, serviettes, appareils électroniques, jeux vidéo dont le boîtier est ouvert. Les cartes-cadeaux, chèques-cadeaux et primes style de vie ne peuvent pas être retournés. Aucun retour n’est permis sur les articles en solde ou selon ce qui est indiqué dans la description de l’article.

Dans l’éventualité où l’article reçu est endommagé ou que des pièces sont manquantes, veuillez en informer le Centre de primes CIBC dans les plus brefs délais. Nous serons heureux de le remplacer sans frais si vous nous avisez dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la date de réception de l’article et que ce dernier est retourné dans son emballage d’origine et accompagné du bordereau d’expédition original. Les articles qui sont rapportés défectueux après une première utilisation ne seront pas acceptés pour un retour et seront renvoyés pour que les démarches de réclamation appropriées soient faites auprès du fabricant. Veuillez appeler le Centre de primes CIBC au 1 888 232-5656 (au Canada et aux États-Unis) ou au 905 696-4907 (de partout ailleurs). Un numéro d’autorisation de retour vous sera émis et transmis avec les directives de retour.

Le programme NEXUS est assujetti à des frais de demande. La Banque CIBC applique au compte du titulaire de carte principal un rabais sur les frais de demande sous forme d’un crédit sur votre relevé, jusqu’à concurrence de 100 $ CA tous les 4 ans ⁸.

Vous pouvez adhérer au programme NEXUS sur le site Web de l’Agence des services frontaliers du Canada au https://www.cbsa-asfc.gc.ca/prog/nexus/application-demande-fra.html.

Obtenez une couverture allant jusqu’à 1 000 $ en cas de perte, de vol ou de dommage accidentel touchant votre appareil mobile. Payez simplement votre appareil mobile (téléphone mobile, téléphone intelligent, tablette, montre intelligente, etc.) au moyen de votre carte de crédit Aventura admissible! Pour en savoir plus, consultez le site https://cibccentre.rsagroup.ca/fr.

Portez le coût total de votre hébergement à votre carte Aventura admissible et obtenez une protection allant jusqu’à 2 500 $ en cas de perte ou de dommage touchant vos effets personnels (à l’exclusion de l’argent comptant) à la suite d’un cambriolage dans votre chambre alors que vous êtes enregistré en tant que client.

Pour échanger des points contre un article de carte-cadeau numérique :

1. Sélectionnez l’option de menu Cartes-cadeaux à la page d’accueil.
2. Parcourez le catalogue de cartes-cadeaux numériques pour trouver les articles qui vous intéressent.
3. Sélectionnez le montant de carte-cadeau et ajoutez les articles à votre panier.
4. Suivez les directives pour passer à la caisse et terminer votre commande.

Selon votre fournisseur de courriel et vos paramètres de sécurité, certains courriels peuvent aboutir dans votre boîte de pourriel. Dans un tel cas, veuillez enregistrer l’adresse dans votre liste d’expéditeurs sûrs.

Vous pouvez renvoyer la carte-cadeau numérique à partir de Primes CIBC. Il suffit d’ouvrir une session, d’aller dans Histoire du compte, de sélectionner la commander et de cliquer sur le bouton de renvoi à côté de la carte-cadeau. Vous pouvez aussi vérifier ou modifier l’adresse de courriel.

Si vous n’avez toujours pas reçu votre carte-cadeau numérique, communiquez avec le Centre de primes CIBC au 1 888 232-5656 (au Canada et aux États-Unis) ou au 905 696-4907 (de partout ailleurs).

Lorsque vous passez une commande de plus d’une carte-cadeau numérique ou auprès de plusieurs détaillants, vous recevrez un courriel de confirmation contenant la liste de tous les articles que vous avez commandés. Vous recevrez aussi un courriel pour chaque carte-cadeau numérique que contient votre commande.

Par exemple, si vous commandez dix cartes-cadeaux numériques, vous recevrez dix courriels distincts, soit un par carte-cadeau numérique. Le courriel contiendra un lien vous permettant d’accéder à votre carte-cadeau numérique et comprenant un code à barres ou un NIP, ainsi que des directives d’utilisation.

Une fois votre commande placée et confirmée, les cartes-cadeaux numériques ne peuvent être annulées, remboursées ou échangées.

Les cartes-cadeaux numériques commandées auprès de Primes CIBC sont en devises canadiennes uniquement. Dans la plupart des cas, l’utilisation des cartes-cadeaux est limitée au pays dans lequel elles sont émises, et les exceptions dépendent de l’entreprise ou du détaillant au moment de l’utilisation.

Veuillez vérifier auprès du détaillant avant de passer la commande, car les cartes-cadeaux numériques ne sont pas remboursables.

Pour échanger des points contre un article d’Amazon :

1. Sélectionner l’option de menu Amazon à la page d’accueil ou la bannière Amazon à la page Catalogue de produits;
2. Parcourir le catalogue d’Amazon pour trouver les articles qui vous intéressent;
3. Ajouter le ou les articles qui vous intéressent à votre panier et passer votre commande;
4. Suivre les directives pour passer à la caisse et terminer votre commande sur Amazon.ca.

Le prix des articles fluctue parfois et est fixé par Amazon.ca. Si vous attendez avant de procéder à l’achat d’un article que vous avez placé dans votre panier, vous remarquerez peut-être un changement de prix. Primes CIBC fait de son mieux pour garantir l’exactitude des prix sur le site Web et, au besoin, peut devoir les augmenter ou les diminuer.

Malheureusement, vous ne pouvez pas procéder à l’échange si le nombre de points requis est supérieur au solde des points Primes CIBC dans votre compte. Vous pouvez retirer des articles de votre panier, sélectionner d’autres primes exigeant moins de points ou continuer à accumuler des points pour obtenir les primes dont vous ne pouvez vous passer.

Oui. Puisque vous passez votre commande sur le site Web d’Amazon.ca, vous avez droit à la même garantie qui est offerte aux clients faisant directement affaire avec Amazon.ca.

Oui, les commandes peuvent être expédiées à l’étranger. Cependant, des frais supplémentaires pourraient s’appliquer, puisque vos points Primes CIBC ne couvrent que les frais d’expédition au Canada. Les conditions d’expédition d’Amazon s’appliquent.

Malheureusement, les points échangés contre un crédit sur le site d’Amazon ne peuvent pas être rétablis. Si vous souhaitez retourner un ou plusieurs articles d’Amazon, ces derniers doivent respecter la Politique de retours d’Amazon, que vous pouvez consulter ici. Veuillez lire les renseignements sur les Retours et remboursements effectués par Amazon.

Pour toute question liée à votre commande, communiquez directement avec Amazon.

Les politiques d’expédition d’Amazon s’appliquent. Veuillez consulter la page Tarifs et délais d’expédition d’Amazon.

Non, vos points peuvent seulement être échangés par l’intermédiaire du site Web du Programme de primes CIBC. Pour échanger des points contre un article d’Amazon, il vous suffit de sélectionner l’option de menu Amazon à la page d’accueil ou la bannière Amazon à la page Catalogue de produits. Ensuite, parcourez le catalogue d’Amazon, ajoutez le ou les articles que vous voulez à votre panier, puis suivez les directives pour passer à la caisse et terminer votre commande sur Amazon.ca.

Si vous avez besoin d’aide pour une commande que vous avez passée sur Amazon, communiquez directement avec Amazon.

Si vous avez des questions à propos d’un article d’Amazon et que vous n’avez pas encore procédé à un échange, appelez le Centre de primes CIBC au 1 888 232-5656 pour obtenir de l’aide.

Pour échanger des points contre un article de Best Buy :

1. Sélectionner l’option de menu Best Buy à la page d’accueil ou la bannière Best Buy à la page Catalogue de produits.
2. Parcourir le catalogue de Best Buy pour trouver les articles qui vous intéressent
3. Ajouter les articles dans votre panier
4. Suivre les directives pour passer à la caisse et terminer votre commande.

Malheureusement, vous ne pouvez pas procéder à l’échange si le nombre de points requis est supérieur au solde des points Primes CIBC dans votre compte. Vous pouvez retirer des articles de votre panier, sélectionner d’autres primes exigeant moins de points ou continuer à accumuler des points pour obtenir les primes dont vous ne pouvez vous passer.

Oui, vous avez droit à la même garantie que celle qui est offerte aux clients qui font leurs achats directement dans les magasins Best Buy.

Oui, vous pouvez commander de la marchandise du catalogue de Best Buy en ligne, cependant les commandes peuvent seulement être expédiées à une adresse canadienne. Veuillez noter que nous ne pouvons pas faire livrer des commandes sur des routes rurales ou à des cases postales.

Avant de retourner des articles, veuillez appeler le Centre de primes CIBC au 1 888 232-5656 (au Canada et aux États-Unis) ou au 905 696-4907 (de partout ailleurs) pour obtenir des directives. Une fois que votre demande de retour est autorisée, vous avez sept (7) jours ouvrables pour retourner l’article.

Veuillez consulter nos modalités de Best Buy pour les politiques complètes de retour et d’échange, car certaines conditions pourraient s’appliquer.

• Pour tous les retours, les articles doivent être dans leur emballage d’origine.
• Tous les produits (défectueux ou non) doivent être retournés dans leur état d’origine avec l’emballage d’origine, les cartes de garantie vierges, les manuels et tous les autres articles ou accessoires fournis par le fabricant. Si l’achat était assorti d’un cadeau ou d’un article en prime, ces derniers doivent aussi être retournés aux fins de traitement du remboursement.
• Les articles qui n’ont pas de numéro de série ou de code CUP (code universel du produit) ne seront pas acceptés aux fins de retour et aucun remboursement ne sera accordé.
• Si vous avez acheté un article faisant partie d’un forfait, vous pouvez retourner cet article séparément. Cependant, le prix de chaque article restant du forfait reviendra au prix d’origine, comme si les articles avaient été achetés séparément. Ainsi, vous pourriez recevoir un montant de remboursement pour l’article retourné inférieur au prix que vous avez payé dans le cadre d’un forfait.

Si le produit est livré dans un emballage visiblement endommagé, la livraison devrait être refusée et vous devriez communiquer immédiatement avec le Centre de primes CIBC.

À la réception du produit, s’il n’y a pas de signe de dommage visible à l’emballage, mais que le produit est effectivement endommagé (dommage caché), veuillez avertir immédiatement le Centre de primes CIBC. Nous serons heureux de remplacer l’article sans frais et nous vous donnerons les instructions de retour, pourvu que le dommage ou les pièces manquantes soient signalés dans les trente (30) jours ouvrables de la réception.

• Tous les produits (défectueux ou non) doivent être retournés dans leur état d’origine avec l’emballage d’origine, les cartes de garantie vierges, les manuels et tous les autres articles ou accessoires fournis par le fabricant. Si l’achat était assorti d’un cadeau ou d’un article en prime, ces derniers doivent aussi être retournés aux fins de traitement du remboursement.
• Les articles qui sont rapportés défectueux après une première utilisation ne seront pas acceptés pour un retour et seront renvoyés pour que les démarches de réclamation appropriées soient faites auprès du fabricant.

Oui. Vous devez d’abord retourner l’article d’origine conformément à notre politique de retour (voir modalités de Best Buypour obtenir toutes les précisions). Vous pouvez ensuite passer une nouvelle commande pour l’article que vous voulez en échange.

Les commandes seront expédiées par messagerie standard au Canada. Veuillez noter que nous ne pouvons pas faire livrer des commandes sur des routes rurales ou à des cases postales. Veuillez consulter l’intégralité de nos modalités de Best Buy pour obtenir plus d’information.

Non, vos points peuvent seulement être échangés par l’intermédiaire du site Web du Programme de primes CIBC. Pour échanger des points contre un article de Best Buy, vous n’avez qu’à sélectionner l’option de menu Best Buy à la page d’accueil ou la bannière Best Buy à la page Catalogue de produits. Ensuite, parcourez le catalogue de Best Buy, ajoutez les articles que vous voulez dans votre panier et suivez les instructions pour passer à la caisse et terminer votre commande.

Non, pour retourner ou échanger un article, veuillez communiquer avec le Centre de primes CIBC au 1 888 232-5656 (au Canada et aux États-Unis) ou au 905 696-4907 (de partout ailleurs) pour connaître les directives de retour ou d’échange.

Vous pouvez utiliser vos points Aventura pour payer des achats de plus de 25 $ affichés en attente, seulement si le lien permettant de payer avec vos points est actif.

Dès que l’opération est portée à votre compte, vous ne pouvez plus utiliser vos points pour payer l’opération. Cependant, vous pouvez utiliser vos points Aventura pour payer le solde de votre carte de crédit.

Les opérations peuvent prendre jusqu’à cinq jours ouvrables pour être portées à votre compte.

À l’aide de vos points Aventura, vous pouvez régler le montant d’un achat affiché en attente seulement ou les échanger pour payer le solde de votre carte de crédit.

Le taux de conversion des points Aventura varie en fonction du type d’opération. Pour connaître le montant exact de points nécessaires pour une opération d’un montant précis, consultez les renseignements détaillés de l’opération.

Oui. Toutefois, seuls les titulaires de carte principaux peuvent utiliser des points Aventura pour payer les opérations effectuées par un usager autorisé. Les usagers autorisés ne peuvent pas utiliser les points Aventura.

Vous pouvez utiliser vos points Aventura en tout temps si vous avez le nombre de points requis pour payer un achat et que votre compte demeure en règle. Par exemple, vous pouvez commencer à utiliser vos points dès que vous recevez des points bonis avec votre nouvelle carte, et ce pour les opérations en attente seulement.

Non. Seuls les titulaires de carte principaux peuvent utiliser les points Aventura pour les opérations en attente, y compris les opérations effectuées par un titulaire secondaire ou un usager autorisé.

Non. Une fois que vous avez utilisé vos points Aventura pour payer un achat, les points utilisés ne sont ni remboursables, ni échangeables, ni cessibles.

Non. Le marchand créditera votre compte du montant de l’achat. Dès que vous avez utilisé vos points Aventura, ils ne sont plus remboursables.

Non. Les opérations en devises ne sont pas admissibles. Vous pouvez utiliser vos points pour des opérations effectuées dans la devise de votre carte de crédit. Par exemple, si vous avez une carte de crédit en dollars américains, vos points Aventura ne peuvent être utilisés que pour les achats en dollars américains.

Vous pouvez utiliser vos points Aventura au moyen de Services bancaires en direct CIBC^MD ou de Services bancaires mobiles CIBC^MD. Vous ne pouvez pas utiliser vos points en nous appelant.

Oui. Les titulaires de carte principaux peuvent effectuer un paiement à leur compte de carte de crédit Aventura^MD CIBC ou Or CIBC Visa* au moyen de Paiement avec des points¹³. Les points peuvent être échangés en ligne rapidement et facilement par l’intermédiaire de Services bancaires CIBC en direct^MD et de Services bancaires mobiles CIBC^MD. Il est facile d’échanger vos points. Pour obtenir plus de renseignements et savoir comment échanger vos points, suivez ce lien.

Oui. Les titulaires principaux des cartes Aventura^MD CIBC et Or CIBC Visa*^,12 peuvent verser des cotisations ou effectuer des paiements pour certains produits bancaires au moyen de l’option Produits financiers avec des points, par exemple cotiser au Compte d’épargne à intérêt quotidien CIBC (REER)¹⁴ ou effectuer un paiement anticipé sur un prêt hypothécaire à l’habitation¹⁵, et ainsi atteindre plus rapidement leurs objectifs financiers les plus importants. Il est facile d’échanger vos points. Vous pourrez choisir parmi vos produits financiers par l’intermédiaire de Services bancaires CIBC en direct^MD et de Services bancaires mobiles CIBC^MD. Pour voir la liste complète des produits financiers pour lesquels vous pouvez échanger des points et pour savoir comment faire, suivez ce lien.

Les titulaires de carte CIBC ayant des produits admissibles accèdent à leur compte Primes CIBC directement à partir de leur compte de Services bancaires CIBC en direct^MD et de Services bancaires mobiles CIBC^MD. Après avoir ouvert une session de Services bancaires CIBC en direct ou de Services bancaires mobiles CIBC, sélectionnez « Aller à Primes CIBC ». Vous serez ensuite dirigé vers le site Web Primes CIBC sans avoir à ouvrir une nouvelle session.